Metropol Yemek Kartım Hiçbir Yerde Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık bir yıldır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her ödeme denememde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Sorun, tüm restoran ve mağazalarda geçerli; herhangi bir yerde kartı kullanamıyorum.
Bu süreçte Metropol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözülmedi. Kart numaram: 6375780269800216. Kartımda bakiye olmasına rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Metropol’den kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bahattin Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
1 hafta hafta oldu Acil Acil dönüş bekliyorum




