Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Nevin
02 Kasım 2025 00:06
1.118

Paycell fiziki kartımı (son dört hanesi: 4908) uzun süredir Trendyol üzerinden alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür, 1 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, Trendyol uygulamasında alışveriş yapmak istediğimde “kartınız sanal pos’a kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor, herhangi bir ücret çekilmesi de olmadı.

Sorunun sadece Trendyol uygulamasında ve tüm alışverişlerde yaşandığını belirtmek isterim. Kartımı başka platformlarda denemedim, fakat daha önce Trendyol’da sorunsuz kullanabiliyordum. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sayfa açılmadığı için yardım alamadım. Kartım halen garanti kapsamında ve aboneliğim devam ediyor.

Bu nedenle, Paycell tarafında bir sorun olduğunu düşünüyor ve kartımın Trendyol alışverişlerinde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

paycell-kartim-trendyol-alisverislerinde-aniden-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg
02 Kasım 2025 00:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

04 Kasım 2025 11:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 04.11.2025- 11.03' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

04 Kasım 2025 12:37

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

profile
Abdulla
20 Eylül 2025 17:07
1.507
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
08 Mayıs 2025 16:16
1.017
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
03 Eylül 2025 19:47
1.164
"Teşekkürler"
paycell-kartimla-trendyol-alisverisimde-sanal-pos-islemi-reddedildi-1.jpg

Paycell Sanal Kart Bakiyemi Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:47
4.494
paycell-sanal-kart-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

profile
Handan
31 Mayıs 2025 20:18
1.440
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri