Siparişim 5 Gün Bekledi, İletişim Yok Ve İade Talebi

Kuğukids isimli Instagram mağazasından çocuk giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi geçtiğimiz perşembe günü oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İletişim için yazdığım halde telefonlara bakan kimse yok, geri dönüş yapılmıyor. Instagram sayfasında yazan adres de başka bir dükkana çıkıyor, bu nedenle güvenimi tamamen kaybettim. Hem ödediğim ücret hem de mağduriyetim ortada duruyor.

Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.