Kargo Bilgisi Gelmediği İçin Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

3 Eylül 2026 tarihinde Kuğukids internet sitesi üzerinden kg44472 kodlu siparişimle, toplam 5.272,44 TL tutarında 12 parça pijama, şort takım gibi ürün satın aldım. Bu ürünleri LÖSEV’deki çocuklara destek olmak amacıyla aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve bedel tarafımdan ödendi.

Sipariş sırasında tarafıma SMS ile kargo bilgisi verileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi ulaştı ne de ürünler elime geçti. Site üzerinde veya başka bir yerde firmaya ait güncel bir iletişim bilgisine de ulaşamadığım için durumla ilgili kimseyle görüşemedim.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.272,44 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.