to read complaints and reviews, or file yours.Kuğu Kids Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Kuğu Kids markasından 10 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım. Daha önce de bu markadan sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım ancak bu siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. Toplam 6 adet takım içeren bir sipariş verdim ve 1485,52 TL ödememe rağmen sipariş kodum gönderilmedi ve ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı.
Kendilerine ulaştığımda kargoyu gönderdiklerini ve teslim edildiğini söylediler ancak bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Bunun üzerine tekrar yazdım, kontrol edip kargoyu yeniden çıkaracaklarını belirttiler fakat yine elime hiçbir ürün ulaşmadı.
WhatsApp hattı üzerinden de defalarca kez ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 6 adet takımlık siparişim için acilen ya ürünlerimin gönderilmesini ya da 1485,52 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
