to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
27.09.2026 Pazar günü Kuğu Kids üzerinden üç adet pijama takımı siparişi verdim. Toplam 1.795 TL tutarındaki bu sipariş kg45972 numarasıyla kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp mesajlarıma ve telefon aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişim için en geç pazartesi gününe kadar kargo çıkışının yapılmasını, aksi halde ödediğim 1.795 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim.
