Kuğu Kids'ten İade Kodu Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi

Kuğu Kids’ten aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Ürünü almadan önce özellikle iade sürecini sordum, net bir yanıt verilmedi, ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade kodu vereceklerini söylediler.

Ürün 30 Ekim tarihinde elime ulaştı, o günden beri aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İade talebime ilişkin WhatsApp üzerinden de yazdım ancak cevap verilmedi ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

İademin bir an önce alınmasını, iade kodumun tarafıma iletilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.