to read complaints and reviews, or file yours.
24.04.2026 tarihinde saat 12.12 sularında 0216 227 08 99 numaralı hattan İpsos Araştırma şirketi adına arandım. Arayan k...işi, Yapı Kredi ve İş Bankası ile ilgili müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek bana puanlama ve evet–hayır şeklinde sorular yöneltti, ben de bu soruların bir kısmını ceva
Yapı Kredi World kredi kartımın Nisan ayı ekstresine 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun s...üredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, k
İBB Pazar desteği için başvuru yaptık emekli annem için onaylandı ramazan ayında yatacak dendi tarafınıza dönülecek dend...i ama aylardır hala cevap yok. Yapı Kredi Bankası bankası aracılığı ile dendi ama asla yok öyle bir şey. Tarafımıza lütfen dönüş yapar mısınız.
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık iki yıl öncesine ait kredi başvurularım hâlâ aktif şekilde görünüyor. Bu eski ba...şvurular sistemde durduğu için yeni araç kredisi başvurusu yapamıyorum ve süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Araç kredisine başvurmak istiyorum, işleminizi gerçekleştiremi
Yapı Kredi ile yaptığım maaş promosyonu anlaşmasında, maaş taşıma işlemini mobil bankacılıktan yapmam halinde ve kredi k...artı kullanımı, fatura talimatı verme ile mobil bankacılığı aktif kullanmam durumunda 30.000 TL promosyon yatacağı tarafıma iletildi. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen 20.04.
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 4718 ile biten kartına 22.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan tamamen ipta
18.04.2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan Akbank’a yanlış bir fast ödemesi yaptım. IBAN bilgisi ile isim uyuşm...az olmasına rağmen işlem karşı tarafa geçti ve o günden beri paramın iadesini bekliyorum. Hem Yapı Kredi hem Akbank arasında sıkışmış durumdayım. Yapı Kredi, ödemenin kendi sistem
Yapı Kredi Worldcard’ımla Manavgat Antalya’daki D&R mağazasında alışveriş yaparken, daha önce kampanyadan kazandığım 437... TL tutarındaki mağaza puanlarımı kullanmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı puanlarımı kullandırdı ve kartımdan düşmüş gibi göründü ancak kasada tutar hiçbir şekilde azalmadı,
17 Nisan 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki A101 şubesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme için Yap...ı Kredi kartımı kullandım. Önce kasada kartımdan yanlışlıkla 2.449 TL çekildi, bu işlem iptal edilmeden bu kez aynı alışveriş için tekrar 2.000 TL daha çekildi. Yani aynı alışveriş
"Parayı geri yatırdığınız için teşekkür ederim "
Yapı Kredi’de bulunan hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Hesaplarımdan birinde 3,94 TL, diğerinde ise 6,64 TL bakiye göründüğü için sistem hesap kapatma talebini kabul etmiyor, bu tutarları havale ya da farklı bir işlemle de kullanamıyo
Yapı Kredi World kredi kartıma ait ekstre borcum geciktiğini fark edince 23.04.2026 tarihinde ekstre tutarının tamamını ...ödedim. Ancak ödemeden sonra banka, ekstre tutarımın asgarisi kadar kesilmemiş olan güncel dönem tutarıma da el koydu ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Telefonla müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankası’ndaki araç kredimi 20 Nisan 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks puanımda hiçbir artış olm...adı. Kredi raporlarımda kredimin kapalı olarak görünmesine rağmen Findeks skoruma bunun yansımamış olması beni mağdur ediyor. Yeni bir araç kredisi başvurusu yapmak istiyorum anca
20.04.2026 tarihinde saat 09.01 civarında Mobilbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. Ödemeyi Y...apı Kredi hesabımdan, tarafınızın vermiş olduğu alıcı hesabı olan Enpara nezdindeki F** A** isimli kişiye gönderdim. İşlemin referans numarası 253111062866, sorgu numarası ise 2824
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir onay mesajı (SMS/3D Secure) gönderilmeden ve bilgim ile iznim ...dışında 4.318,80 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Elit Teknoloji Hizmetleri” şeklinde yansımaktadır. Bu durumu 24 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında fark ettim
Yapı Kredi Poligon Şubesi’nde senet ödemesi için geldiğim her seferinde uzun bekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile şube...de işlem sıramın gelmesi için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum son gelişim değil, yaklaşık 2 ay önce de yine aynı şubede benzer şekilde uzun süre beklemişt
Yaklaşık 1 senedir Masterpass hesabıma giriş yapamıyorum. Alışveriş yaparken sistemde sürekli “kayıtlı kullanıcı zaten v...ar” uyarısını alıyorum ve bu yüzden Masterpass’i kullanarak ödeme gerçekleştiremiyorum. Masterpass tarafında çözemediğim bu sorun Yapı Kredi ile de iç içe geçmiş durumda. Yapı Kre
Arçelik’ten kiralama yöntemiyle kullandığım su arıtma cihazının ödemesinde Nisan ayında ciddi bir sorun yaşadım. Normald...e 5 aylık ödeme çekilmesi gerekirken, kredi kartımdan 10 aylık tutar tahsil edildi ve kartımdan 6.750 TL çekildi. Oysa bunun yaklaşık yarısı kadar bir ödeme yapılması gerekiyordu.
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı ile sağlık harcaması yaptım. Birçok kredi kartının sağlık ve eğitim alanında e...kstra ücretlendirmeye maruz bırakmadan taksitlendirme imkanı sunmasına rağmen, Yapı Kredi World Gold kartım taksitlendirme yapmasa da yüksek miktarda faiz ekleniyor.
14 Nisan tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan PTT üzerinden tarafıma gönderilen tebligat, aradan geçen süreye rağmen hiç te...slim edilmedi. Adresimde olmama ve aktif olarak aynı adreste ikamet etmeme rağmen, PTT destek hattını aradığımda adresimde tanınmadığım iddia edilerek gönderinin iade edildiği ve g
24.04.2026 tarihinde saat 03:48 civarında CV Maker Türkiye sitesi üzerinden üye olmadan, tek seferlik olacak şekilde 20 ...TL karşılığında bir CV satın aldım ve bu ödemeyi kabul ederek gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir üyelik ya da abonelik başlattığıma dair bir bilgi veya onay verilmedi.
Yaklaşık 33 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartıma bağlı sanal kartıma 2 Nisan 2024 t...arihinde kendi irademle 1.500 TL limit tanımladım. Amacım sadece bir yakınıma otobüs bileti almaktı. Ancak benim hiçbir onayım olmadan sanal kartımın limiti 23.431,10 TL’ye yükselt
Yapı Kredi’ye ait sonu 4506 34 ******2776 ile biten kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13.04....2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep etmek üzere bankanızla iletişime geçtim. Ya