Balkon Camı Montajı Gelmemesi Ve 58.000 TL İadesi Talebi

26.06.2026 tarihinde Eskişehir’de e. F. Yapı Camlama Sistemleri ile balkon camı için sözleşme imzaladım, ölçü alındı ve 58.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sözleşme numaram 000039’dur.

Belirlenen montaj tarihinde ekip hiç gelmedi, sonrasında da her seferinde farklı gün verildi ancak yine gelen olmadı. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu ilettim, montaja gelmeyeceklerse ödediğim tutarın iadesini istedim. Benden IBAN bilgilerimi istediler fakat buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Hem montajın hiç yapılmaması hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 58.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.