Koton fatura

Yaklaşık iki hafta önce Sivas İvapark AVM’deki Koton mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etikette yazan şekilde sıvı deterjanla ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonda deterjan lekeleri oluştu. Ürüne özen göstermeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...

15.11.2025 tarihinde Koton Emaar AVM mağazasından 809,98 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrası tarafıma sadece bilgi fişi verildi, faturama ulaşamıyorum. Gider pusulası işlemlerim için faturaya ihtiyacım var. Mağaza ile iletişime geçtiğimde bilgi fişi dışında bir be...

Koton’dan online alışveriş ile kaban ve yelek aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak iki gündür uygulama üzerinden ve WhatsApp destek hattından iade kodu alamıyorum. WhatsApp destek hattına yazmama rağmen temsilciye de bağlanamadım. Sipariş numaram: 3074825346731244. Ürünler...

17 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Koton Ofis şubesinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağazanın Koton’un resmi mağazası olmadığını, bayilikle işletildiğini sonradan öğrendim. Bu nedenle Koton’un kampanyalarından faydalanamadım ve mağazadaki indirimlerden yararlanamadım. Ödeme bilgilerim ve fat...

09.11.2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3074591254422966 numaralı kısa kaban (m beden, taş renk) siparişi verdim. Siparişimi teslim alacağım adres İstanbul. Ödemesini kredi kartı ile 1.404 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...

30 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 1299,99 TL’ye satın aldığım kadın pantolonu, 2 Ekim 2025’te teslim aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve her iki kullanım sonrası 30 derecede, ürün talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak henüz iki ay olmadan pantolonun renginde belirgin ...

Koton internet sitesinden yaptığım alışverişte, hem gelen kargo poşetinin içinde hem de e-fatura olarak mail yoluyla hiçbir fatura tarafıma gönderilmedi. Mağaza, fatura olmayınca değişim yapmadı. Ben de internet sitesine iade olarak DHL kargo ile gönderip iade tutarının tarafıma yatırılmasını istedi...

Koton online alışverişten aldığım kadın kabanını 3 Kasım Pazartesi günü DHL (MNG) Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 3065155534729849, fatura numaram: khl2025000615994. Ürünümü gönderdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne bir mail ne de başka bir ileti aldım. Müşteri hi...

Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...

19.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Koton mağazasından 6WAM40012HK ürün kodlu erkek kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, düşük ısıda ve 1 saatlik programda yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım...

28 Ekim 2025 tarihinde Koton Emar mağazasından bir çocuk pantolonu satın aldım. Pantolonun raftaki fiyatı 299 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 499 TL olarak işlem yapıldı. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, farklı sezon ürünü olduğu ve bu nedenle fiyat farkı olduğu belirtildi. Ancak raftaki f...

2024 yılı Ekim veya Kasım ayında Kastamonu Merkez Koton mağazasından aldığım erkek sweat, sadece iki kez etiketine uygun şekilde yıkamama rağmen 8 ay içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü mağazaya 26.10.2025 tarihinde götürdüm ancak zamanım olmadığı için bu işlem ürünün satın alınmasından yaklaşık b...

15 Ekim’de Batıkent Atlantis Koton mağazasından altın renkli üçlü kolye satın aldım. Ürünü 23 Ekim’de, ilk kez kullanmak için karton kutusundan çıkartırken kolyenin kırık olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım ürün, kutusundan çıkartırken paramparça oldu. Kolyeyi faturasıyla birlikte mağazaya götür...

15 Ekim’de Koton’un kendi internet sitesinden 2300 TL’ye şişme yelek siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde ve paket içeriğindeki etikette fiyatın 600 TL olarak yazıldığını gördüm. Faturada ve kutuda da aynı şekilde fiyat farklılığı bulunuyor. Sipariş numaram: 3052...

Koton Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 10 ay önce 700 TL civarında bir pantolon satın aldım. Koton’un reklamlarına güvenerek kaliteli bir ürün almak istedim, ancak pantolon kısa sürede solma yaptı. Ürünü standart şekilde, herhangi bir ekstra işlem uygulamadan yıkadım. Şu anda elimde fiş ve...

Koton Alanya Merkez mağazasından hediye olarak gelen 6-7 yaş çocuk tayt pantolonunu kullanmaya başladıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü çocuğum sadece iki kez giydi ve kısa sürede taytta yoğun tüylenme oluştu. Üstelik tayt, çocuğumun iç çamaşırlarına ve hatta ayakkabısına kadar boy...

21 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3032239103013331 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 29 Eylül günü kargo firması tarafından “teslim edilemedi” olarak bildirildi ve ürünüm kayboldu. Bunun üzerine Koton müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ücret iadesi sürecinin...

16.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Koton mağazasından 1 adet elbise ve 1 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin bedeni mağazada olmadığı için ödemesini mağazada yaptım ve ürünlerin adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ödeme fiş numaralarım: 43500011609511990044 ve 43500011609511990046. Toplamd...

20 Eylül 2025 tarihinde Koton Lüleburgaz 39 Burda AVM mağazasından bej renkli, fermuarlı bir mont satın aldım. Montu henüz iki kez kullanmama rağmen iç kısmı sürekli olarak tüy bırakıyor ve bu nedenle giydiğim kıyafetlerim kullanılmaz hale geliyor. Ürüne yaklaşık 1200 TL ödedim ve bu kadar kısa süre...

8 gün önce Ankara Koton mağazasından 3 adet gömlek satın aldım ve her birine 1.499,99 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ödedim. Ancak gömlekleri aldıktan sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün aynı gömlekleri almak istesem toplamda 1.800 TL ödeyecektim; arada...

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...