Koton fatura

24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üzerinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge...

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Koton mağazanızdan bir kaşe ve bir mevsimlik ceket satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 6–7 bin tl civarındaydı. Ürünler hâlâ etiketleri üzerinde, hiç kullanılmadı ve faturam da sisteminizde kayıtlı durumda. Yoğun çalışma tempom nedeniyle mağazay...

Geçen ayın 8’inde Batman Petrol City AVM’deki Koton mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketlerini dahi sökmedim. Farklı bir ürün almak istediğim için, yalnızca değişim yapılması talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazada, değişim süresinin 1 ay olduğunu, benim alışveri...

Bitlis Tatvan’daki Koton mağazasından yaklaşık 3 hafta önce iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan bir tanesinden ağır ve rahatsız edici bir koku gelmektedir. Ürünü bir kez yıkamama ve ayrıca defalarca havalandırmama rağmen kokusu hiçbir şekilde geçmedi. Fiş veya fatura numaram şu an ...

Koton mobil sitesi üzerinden Ekim ayında satın aldığım siyah ceketin rengi, normal kullanım ve sadece üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen yalnızca iki yıkama sonrasında kısa sürede solarak kızılımsı bir renge dönmüştür. Ürün hiçbir şekilde yoğun kimyasala maruz bırakılma...

16 Şubat’ta Ankara Kızılay Koton mağazasından yaklaşık 1.350 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Ceketi çok severek ve özenli bir şekilde kullandım, ancak sadece yaklaşık bir ay sonra, 20 Mart civarında yan ceplerinde anormal şekilde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanı...

Koton mobil uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde “4000 TL’ye 2000 TL” kampanyası ile 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 2 tanesi elime ulaştı, üçüncü ürün ise hiç teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu 3. Ürünün benim bilgim ve iznim olmadan faturalanıp iade işlemine düşürüldüğünü g...

12.02.2026 tarihinde Akbatı AVM Koton şubesinden kaban almak istedim. 8684758500481 ürün kodlu kaban için ürünün başka şubelerinde olduğunu söyleyerek ödememi aldılar, ancak ertesi gün hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu ürünü iptal ettiler. İptal sonrası 1.749,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi için...

09.02.2026 tarihinde a City AVM Koton mağazasından bir kaban satın aldım ve ürün mağaza tarafından bana kargo yoluyla gönderildi. Kargoyu 14.02.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda kabanın muhtelif yerlerinde boya lekeleri olduğunu, etek kısmında yanık bulunduğunu, tüylerinin döküldüğünü ve...

+1

Sivas Koton mağazasından satın aldığım parfüm, ilk açtığım andan itibaren ekşi ve acımsı, bozulmuş bir kokuya sahipti. Ürün bariz şekilde bozuk çıkmasına rağmen, Bursa’daki Koton mağazasına gittiğimde sadece ambalajı açıldığı için değişim talebim kabul edilmedi. Parfüm gibi koklamadan alınması mümk...

31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Loft marka sweat t-shirt, diğeri Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cep kısmında yamuk dikimden kaynaklı belirgin bir dikiş hatası olduğunu, Koton marka kot pantol...

Trendyol üzerinden Koton marka bir kaşe kaban satın aldım. Ürün 42 beden olarak geldi ancak üzerime bir beden büyük oldu. Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca aynı ürünün 40 beden ile değişimini talep ediyorum. Faturam mevcut ve ürünü daha dün teslim aldım. Yarın İzmir Konak Pier Koton mağazasına...

22.01.2026 tarihinde Koton online mağazadan yaptığım alışverişte teslimat tipi ve kargo ücreti konusunda yanıltıcı bir ekranla karşılaştım. Adrese teslim seçeneğini işaretlediğimde ekranın yan tarafında kargo ücreti aktif olarak görünüyor, bu nedenle doğal olarak kargo ücreti ödememek için mağazadan...

4 Ocak tarihinde İzmir Novada AVM’deki Koton mağazanızdan kısa, şişme, kemerli, kapüşonlu 40 beden bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra montun kapüşonunun olmadığını fark ettim. Emin olmak için aynı ürünü internet mağazanızdan kontrol ettiğimde, ürünün aslında kapüşonlu olduğunu gör...

Koton Arena Park mağazasında sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Kasada telefon numaram defalarca yanlış girildiği için puanlarımın başka kişilerin hesabına aktarılması ve kendi alışveriş geçmişime ulaşamama sorunları yaşıyorum. Çok alışveriş yaptığım için geçmiş bir işlemime dair faturayı bulma...

19.01.2026 tarihinde İzmir Efesus’taki Koton mağazasından iki adet olarak satın aldığım ve 99 TL ödediğim çorabın daha ilk giyişimde sağ bilek kısmında sigara yanığı şeklinde bir delik olduğunu fark ettim. Koton gibi kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan bu kadar k...

20.01.2026 tarihinde Koton internet mağazacılığından bir kadın mont satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mont büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla mağazaya gittim ancak sistemde faturam görünmediği söylenerek ne değişim ne de iade işlemi yapılabileceği belirtildi. Mağaz...

Koton mağazasından yaklaşık bir yıl içinde satın aldığım kumaş kadın pantolon, sayılı kez (yaklaşık 10 kez) kullanılmasına rağmen aşırı derecede deforme olmuş, kumaş yapısı bozulmuş, tüylü ve tiftikli bir hâle gelmiştir. Günlük kullanımda dahi bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranması, ürünün kali...

29.12.2025 tarihinde Koton internet sitesinden kemerli uzun kaşe kaban siparişi verdim. Siparişlerim kısmında ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün Sürat Kargo’da gözüktüğü ancak herhangi bir kargo takip numarasının olmadığı bilgisi paylaşıldı...

Koton 03.01.26 tarihli, 3122301745614118 numaralı siparişimde 6 ad ürün satın aldım. Tarafıma kesilen faturalarda 5 ad ürün vardır ve 5 ad ürün teslim aldım. 3 ad kargo ile eksik çıkan ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri "Ürününüz kargoda zaten teslim edilmemiş" dedi. Ben d...

Gaziantep Şahinbey Prime Mall Koton şubesinden Kasım sonu gibi etiketli, hiç kullanılmamış bir bayan kaşe kaban satın aldım. Ürünün fişi duruyor ve kabanı hiç giymedim. Aralık başı gibi ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum ancak 30 günlük süre dolduğu gerekçesiyle talebim ka...