Koton Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Merve · 2025-09-24T16:06:58+03:00

20 Mayıs civarında İstanbul Marina Koton mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra maksimum 3-5 kez yıkadım ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Üründe herhangi bir bakım, onarım veya özel bir işlem uygulamadım. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Koton’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Koton

24 Eylül 2025 16:061.124

Koton

24 Eylül 2025 17:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

Ozan

Koton

20 Ağustos 2025 23:57840

28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonr...a ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

1 Destek

Defolu Ürün Ve Mağaza Eksikliği Nedeniyle Değişim Sorunu Yaşıyorum

Altın

Koton

10 Eylül 2025 09:14692

Koton Teras Park (Denizli) mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım kot pantolonun üzerinde, ürünü satın aldıktan s...adece 2 gün sonra yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Uşak ilinde Koton mağazası olmadığı için iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Koton müşteri hizmetleriyle ilet...

1 Destek

Kısa Sürede Rengi Açılan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Şahin

Koton

4 Ağustos 2025 02:45786

Koton Ceyhan mağazasından aldığım pantolonu henüz iki kez bile giymeden rengi, sanki güneşte uzun süre kurutulmuş gibi b...elirgin bir şekilde açıldı. Pantolonu 30 derecede, makinede yıkadım ve ev içerisinde kuruttum, herhangi bir yanlış yıkama ya da kurutma işlemi uygulanmadı. Fişim yok, ancak ürünün ...

1 Destek

Çözüldü

Koton'un Ürünleri Kalitesiz,Mağdurum

Özlem

Koton

22 Kasım 2023 20:41155

Koton'dan almış olduğum pantolonu ikinci giyişimde ağ kısmında tamamen yırt...ılma meydana geldi. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ancak verdiği...

Koton'dan Aldığım Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Talebim Reddedildi

Berkay

Koton

21 Mart 2025 00:51701

Koton Kızılay mağazasından değişim yaparak yaklaşık 9 ay önce satın aldığım iki pantolondan biri, kısa süre içinde a böl...gesinden yırtıldı. Bu ürünü en fazla 6 ay boyunca, üstelik çok sık giymememe rağmen, bu şekilde bir sorun yaşadım. Satın aldığım her iki pantolon da yeni kış sezonu ürünlerindendi....