Koton'dan Aldığım Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Talebim Reddedildi

Koton Kızılay mağazasından değişim yaparak yaklaşık 9 ay önce satın aldığım iki pantolondan biri, kısa süre içinde a bölgesinden yırtıldı. Bu ürünü en fazla 6 ay boyunca, üstelik çok sık giymememe rağmen, bu şekilde bir sorun yaşadım. Satın aldığım her iki pantolon da yeni kış sezonu ürünlerindendi. Durumu mağazaya ilettiğimde, sürenin kısa olmadığını belirterek iade talebimi reddettiler. Daha önce bu pantolonlarla değiştirdiğim ürünler için de sorunumun çözülmesi adına büyük bir çaba harcamak zorunda kalmıştım ve aldığım hizmetten memnun kalmamıştım. Ürünlerin değişimini değil, iadesini talep ediyorum. Bir daha Koton mağazasından pantolon almayacağım.