Koton İade

İstanbul Beylikdüzü Migros içindeki Koton mağazasında görevli müdür yardımcısının personellere karşı sergilediği davranışlardan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bulunduğum sırada, müdür yardımcısının herkesin içinde personellere mobbing uyguladığını, kırıcı ve baskıcı bir tavır sergi...

Koton’dan 3080232505435938 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ancak ne internet sitesi üzerinden iade sürecimi takip edebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ücret iadem de henüz yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türl...

Bandırma Liman AVM Koton mağazasından geçen hafta toplam 2.637 TL’lik alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü iade etmek istedim. Ancak alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğim için iade sürecinde sorun yaşıyorum. Mağazaya gittiğimde, kartım kayıp olduğu için iade bedelini nakit olarak talep et...

Tekirdağ Çerkezköy Koton mağazasından deri bir ceket satın aldım. Aldığım ilk ceket defolu çıktığı için mağazaya götürüp değişim yaptım. İkinci sipariş edilen ceketin de derisi yırtık çıktı. Mağaza bu kez tekrar bir ceket daha sipariş etti ancak gelen üçüncü ceket de defolu geldi. Sonrasında mağaza ...

Koton Online Mağazacılık üzerinden sipariş verdiğim ceket 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni uymadığı için 19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Koton mağazasında beden değişimi yaptım. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdiğimde, online müşteri hizmetl...

Hayatım boyunca Koton kadar kötü bir firma görmedim. İade ettim bir ürünü. 3 gün geçti aradan sistemden görünmüyor. Müşteri hizmetlere WhatsApp üzerimden ulaştım. Kargo takip numarası istedi. Verdim. Kargonuz yok diyor. Kargo şirketine soruyorum. Dün mağazaya ulaşmış diyor. Koton'a tekrar söylüyorum...

N11 e-ticaretten aldığım satıcısı siz olduğunuz ürünü iade etmek istedim. İade talebi reddedildiği yazıyor. Geri dönüş alamıyoruz. Firma geri dönüş alamadıklarını iletiyor. Uzun süredir bekliyorum Daha önce de başka sorunlar yaşadım. Sorunu çözer misiniz?

Koton’dan online olarak 3070668540613984 numaralı siparişimle çocuk sweat (model kodu: 6WKB10198TK998) aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra iptal ettim ve müşteri temsilcisine yazdım. Bana ürünün iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi gün ürün kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü 07.11.2025 ...

5728***4900 numaralı siparişimle Koton’dan “İnci düğme detaylı kruvaze crop tüvit ceket” ve “cepli geniş paça yüksek bel Palazzo pantolon” satın aldım. Siparişimi 7 Ekim 2025 tarihinde verdim. Ürünlerim doğru şekilde teslim edildi ve her iki ürünü de 21-22 Ekim 2025 tarihlerinde DHL ile kargoya vere...

1 ay önce Kuşadası AVM Koton mağazasından erkek eşofman alt ve üstü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra tüylenme ve tülerme problemiyle karşılaştım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya başvurduğumda, eski numara ve fiş kayıp olduğu için yardımcı olmadılar. Toplam alışveriş tutarım 2.632 T...

+1

Koton’dan 3076500859678124 ve 3074724789013260 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 9 Kasım’dan bu yana iade sürecini beklediğim 3074724789013260 numaralı siparişimde ve bugün teslim edilmesi gereken 3076500859678124 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerim dış giyim ve eşofmandan oluşuyo...

Koton’dan online alışveriş ile kaban ve yelek aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak iki gündür uygulama üzerinden ve WhatsApp destek hattından iade kodu alamıyorum. WhatsApp destek hattına yazmama rağmen temsilciye de bağlanamadım. Sipariş numaram: 3074825346731244. Ürünler...

Marka: Koton Mağaza/Lokasyon: Historia AVM Koton mağazası Tarih/Saat: 15.11.2025, yaklaşık 13:00 Ödeme Yöntemi: Nakit Historia AVM’deki Koton mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak isterim. Ödeme sonrası 102 TL para üstüm olması gerekirken kasiyer '2 TL yok, veremeyeceğim' dedi. 'Benim 2...

14 Kasım tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3079063823420391 numaralı siparişimi, aynı gün ve aynı saat içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iptalim onaylanmadı ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ü...

22 Kasım’da Koton online mağazadan aldığım yelek (Sipariş numarası: 3059446148419356) için iade işlemi yaptım. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerindeydi. İadeyi MNG (DHL) kargo ile gönderdim ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde iadenin yapıldığ...

30 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 1299,99 TL’ye satın aldığım kadın pantolonu, 2 Ekim 2025’te teslim aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve her iki kullanım sonrası 30 derecede, ürün talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak henüz iki ay olmadan pantolonun renginde belirgin ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdoğan Giyim mağazasından Koton markalı bir sweatshirt siparişi verdim (#10616897652). Ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda beyaz renkte hiçbir leke yoktu ve etiketi üzerindeydi. Ancak fermuarında renk atması ve defo olduğunu fark ettim. Hem...

11.11.2025 tarihinde Kütahya/Tavşanlı Koton şubesinden kredi kartı ile 1099,99 TL’ye 6WAM60084HW999 kodlu erkek gömleği satın aldım. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve ürünü mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri “İade alamıyoruz” diyerek...

Koton’un online mağazasından satın aldığım pantolonu iade ettim, ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiğini ürünlerin incelendiğini belirttiler. Daha önceki siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Bu kadar inceleme konusunda uzun bir süreç varsa ...