Koton İade

Koton uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 3318631855515502 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerden s...adece 5 tanesi gönderildi, kalan 2 ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik teslim edilen ürünlerin 2 tanesi yırtık, bir tanesi de sanki daha önce kullanılmış ve yıkanmış gibi, yoğun...

Koton’un online mağazasından 3314243606715673 numaralı siparişimle viskon halter yaka gri elbise satın aldım. Ürünün nor...mal satış fiyatı 2.800 TL iken 2.800 TL’den 1.400 TL’ye düştüğünü gördüm, ancak ben bu indirime rağmen elbiseyi 1.400 TL’den değil, çok daha yüksek bir fiyattan satın aldım. Etike...

Malatya Park AVM içindeki Koton mağazasından ocak–şubat ayı gibi bir jean aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve r...ahatsız edici bir kokusu var. Jean’i 3 kez yıkamama rağmen bu koku hiçbir şekilde azalmadı, bu yüzden ürünü hiç giyemedim ve şu an elimde öylece duruyor. Kokunun bu kadar kalıcı v...

Koton internet sitesinden 2 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1.329,98 TL tutar...ında bir ürün sipariş ettim. Adres hatası nedeniyle kargo bana hiç ulaşmadı...

Cumartesi sabah Koton’dan vermiş olduğum ve acil olarak ihtiyaç duyduğum 3316798024519369 numaralı siparişim uygulamada ...hem “alındı/hazırlanıyor” hem de “onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişi özellikle hızlı şekilde elime ulaşması için verdim ancak günler geçmesine...

Koton’un online mağazasından 9 Ağustos tarihinde 3310060835617490 numaralı siparişle bir elbise verdim ve ürün 12 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda elbisenin bel kısmında yırtıklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşü...

Koton’un online mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3305314657225401 numaralı siparişimle bir pijama takımı s...atın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, takım olarak sipariş etmeme rağmen paketten sadece pijamanın üst kısmı çıktı, alt pijama hiç gönderilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hiz...

14 Ağustos Cuma günü IKEA alışveriş merkezindeki Koton mağazasında annemin satın aldığı bir pantolonu iade etmek için ma...ğazaya gittim. Ürün alındıktan sonra henüz 3 gün kadar geçmiş olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Kasadaki görevli ne ürün iadesini aldı ne de hediye çeki ya da başka bir...

Koton Ankara mağazasından 9 Haziran 2026 tarihinde oğluma 13‑14 yaş için beyaz bir t‑shirt satın aldım. Tişörtü toplamda... sadece iki kez yıkadım ve son yıkamadan sonra etiketin olduğu dikiş hizasında ciddi bir yırtık oluştuğunu fark ettim. Yırtığı gördüğüm anda çocuğuma bir daha hiç giydirmedim. Beni...

Koton’dan kızım için online olarak toplam dört adet elbise satın aldım. Bu siparişe ait numaram 3302765100717175’tir. Si...parişimdeki elbiselerden yalnızca üçü elime ulaştı, diğer iki elbise ise hiç teslim edilmedi. Gelen elbiselerden birinin bedeni büyük olduğu için mağazadan iadesini yaptım, ancak 1...

13.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Ordu Ünye Koton mağazasından iki t-shirt alıp kasaya yöneldim. Ödeme yapmak iç...in kasanın önünde yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen ne “sıradaki kim”, ne de “beklettiğimiz için kusura bakmayın” diyen oldu. Sadece tek bir kasa çalışıyordu, o da iade işlemiyle...

Koton’un online sitesi üzerinden “Trenç Kaban Kage Kruvaze Düğmeli Kemerli Cepli Uzun Kollu” ürünü satın aldım. Daha son...ra ürünü mağazaya götürerek iade ettim ve bana 1-2 gün içinde iade tutarının kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan 7–8 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İa...

Koton Online üzerinden 38 beden pamuklu kolsuz, fular detaylı, bisiklet yaka uzun elbise satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da s...ite güvenliğine teslim edildi, 9 Temmuz’da da ben teslim aldım. Ancak ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle iade süresi dolmadan ürünü gönderme imkanım olmadı. Bu süreçte yaşadığım...

Koton’un online mağazasından aynı elbiseden iki tane, sadece bedenleri farklı olacak şekilde sipariş verdim. Elbiselerde...n biri bana ulaştı, denediğimde kısa geldiği için kullanmamaya karar verdim. Diğer beden ise henüz kargoya bile verilmemişti, bu yüzden sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...

Antalya’daki Koton mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu bugün saat 11.00 civarında Hatay Antakya’daki Koton mağaz...asında iade etmek istedim. Ürün yanımda, fişi ve etiketi tam olmasına rağmen mağaza çalışanları mağazanın bayi olduğunu, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını söyle...

22.06.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma iade çeki verildi; ancak bu ...iade çekini daha sonra kaybettim. Bunun üzerine mağazanıza durumu ilettiğimde, müşteri hizmetleri aranarak sistem üzerinden işlem yapılabileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Anc...

28.06.2026 tarihinde 212 AVM’deki Koton mağazasından 399 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yık...amama rağmen ön kısmında kocaman, belirgin bir leke ortaya çıktı ve t-shirt kullanılmaz hale geldi. Bu durumun tamamen ürün hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü alıp mağa...

Koton mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde 1039 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına ...rağmen, daha sonra sipariş durumuna baktığımda hiçbir bilgilendirme maili almadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sebebin mail olarak ...

29.07.2026 tarihinde Manavgat Koton mağazasından, hesabımda bulunan 370 TL tutarındaki puanımı kullanarak alışveriş yapt...ım. Aldığım ürünün bedeni olmadığı için bugün mağazaya giderek başka bir ürün ile değişim yapmak istedim. Değişim sırasında puanla alışveriş yaptığım gerekçe gösterilerek, aldığım...

Koton’dan yaptığım bir alışveriş sonrası ürün iadesi için başvuruda bulundum ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapıl...madı. İade sürecini başlatalı yaklaşık 2 ay oldu ve bu süreye rağmen herhangi bir ücret dönüşü alamadım. Bu süreçte Koton ile iletişime geçtiğimde net bir yanıt verilmedi, sürekli...

Koton’un mobil uygulaması üzerinden misafir olarak verdiğim 3274965103621197 numaralı siparişimde yer alan “Slim Fit Dra...pe Detaylı Omzu Açık Kayık Yaka t-shirt - pembe” yerine, sadece model ve marka etiketi benzeyen bambaşka bir ürün gönderildi. Ellerinde yoksa ürünü göndermemeleri gerekirken, yerin...

2024 ile 2026 yılları arasında Ayazağa’daki Koton genel müdürlük binasında, Ulusal Özel Güvenlik şirketi üzerinden özel ...güvenlik görevlisi olarak çalıştım. Bu süre içinde özlük haklarımız Koton genel müdürlüğe bağlıydı. 2025 yılı boyunca toplam 725 saat fazla mesai yaptırıldım ve bu yoğunluk yalnızc...