Koton İade

16/05 tarihinde İstanbul İstMarina AVM Koton mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza kasası aşırı yoğun olduğu için ürünler...i denemeden direkt almak zorunda kaldım. Kasaya geldiğimde kasada N******* Hanım ve A**** Hanım vardı. Birbirleriyle yüksek sesle ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuşuyo...

Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3233036803182833_10768650 numaralı siparişimle toplam 1.870 TL tutarında gömlek..., şort ve hırka bulunan bir paket satın aldım. Gönderim bir günde Kargo Kolej şubesi tarafından teslim edilecekti ancak ürünlerim bir türlü tarafıma getirilmedi, herhangi bir arama...

6 Mayıs tarihinde Koton’un internet sitesinden bir adet kadın elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 6428751631725’tir. Ü...rün kargoya verildikten sonra iade talebi oluşturdum ve kargoyu adresime getiren görevli de ürünü benden teslim alarak iade işlemini yaptı. Ürünü teslim edip iade etmeme rağmen üz...

İzmir Park Koton mağazasından banka kartımla yaptığım çocuk giyim alışverişimde yaşadığım iade–değişim süreci nedeniyle ...mağdur oldum. Aldığım ürünü daha sonra bir kez değişim yaptım, ürünün fişi de hâlâ mevcut. Mağazaya tekrar gittiğimde, bir kere değişim yapıldığı için artık para iadesi yapılamaya...

7 Mayıs tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 3229318517623482 numaralı siparişle biri v Yaka Kısa Kollu Çiçek De...senli Pijama Seti, diğeri Desenli Kısa Kollu Bol Kesim Viskon Pijama Takımı olmak üzere iki farklı pijama takımı satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde her iki pijama takımının...

05.05.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3227380026117306 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket, kargo bilgisi veya ilerleme olmuyor. Bu sipariş için banka kartımla 1.699,99 TL ödeme yaptım. WhatsApp hatt...

16.04.2026 tarihinde Koton’dan vermiş olduğum 3211279569731121 numaralı siparişimde yer alan 6SAK20040EW010 numaralı ürü...nü, 24.04.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. İademin 25.04.2026 tarihinde Koton’a teslim edildiği sistemde açıkça görünmesine rağmen, uzun süredir iade ettiğim ürün...

N11 üzerinden Koton marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini iade ettim ancak hem faturam tarafıma iletilmedi... hem de iade tutarı eksik yatırıldı. Fatura gelmediği için de iade miktarını ve işlemi fatura üzerinden kontrol edip teyit edemiyorum. Toplam sipariş tutarım 300 TL olmasına rağme...

28 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından toplamda 8 adet takı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 4 tanes...inin bariz şekilde defolu olduğunu, diğer 4 ürünün ise son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Üstelik ürünler sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor, ambalajların önceden açılmış, yır...

2 Nisan’da Koton online üzerinden kadın giyim ürünü satın aldım. Ürünü Aras Kargo ile Koton’a iade ettim ve sistemde ürü...nün firmaya ulaştığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma “iade süreci devam ediyor” deniliyor, iade onay süreci bir türlü sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...

Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 3226606675112885 numaralı siparişimle ilg...ili günlerdir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp hattı ve iletişim numaraları üzerinden destek almak istedim; ancak sürekli yapay zeka ile o...

19 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3213253845626488 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer al...an iki ürünü iade ettim ancak sadece tek ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün 1.425 TL tutarındaki iadesi yapılmadı. Eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de...

26 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini yanlışlıkla a...ldığım için anında iptal ettim, diğer gelen ürünleri ise beğenmediğim için iade ettim. Bu siparişe ait numaram 3219845881922122’dir. İade sürecinde ürünleri gönderdim ve 02.05.202...

Koton internet sitesi üzerinden 3223537287817494 numaralı siparişimde yer alan etek, yelek vb. Ürünleri iade etmek istiy...orum. Ürünler bu hafta elime ulaştı ve belirtilen iade süresi 30 gün olmasına rağmen, sistem üzerinden yaptığım iade talebi “iade talebi reddedildi” şeklinde hata veriyor. Dün ve ...

28.04.2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3221686189828324’t...ür. Daha sonra bu siparişten vazgeçtim ve 03.05.2026 tarihinde siparişin tamamı için iade talebi oluşturdum, ürünleri hiç kargoya vermeden sistem üzerinden iptal/iade işlemini gerç...

Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından üç adet pantolon sipariş ettim. Ürünleri “Koton normal bel cepli slim fit jean ...pantolon Brad Jean yeşil slim 32/32”, “Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean lacivert slim 32/32” ve “Koton normal bel cepli straight fit jean pantolon Mark Jean ...

Koton’dan Haziran sonu – Temmuz başı gibi aldığım pantolonum 1 yıl bile dolmadan yırtıldı. Ürünü fazla da giymedim, topl...amda yalnızca 2 kez yıkadım. Yıllardır pek çok kot pantolon kullanan biri olarak, daha önce hiçbir üründe bu kadar kısa sürede yırtılma veya benzeri bir sorun yaşamadım. Ürünün ay...

Yaklaşık 10 gündür Koton Club puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Koton firması kazanılmış Koton Club pua...nlarını geri alıyor ve bunu yaparken hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmıyor. Mobil uygulama üzerinden bir sipariş oluşturdum, sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Bu sipariş...

3 Mayıs günü saat 16.20 sularında City Center Koton mağazasında yaptığım alışverişte üç üründe reyon etiketi ile kasadak...i fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyatlar daha düşük olmasına rağmen kasada ürünler daha yüksek tutardan geçti ve bu durum üzerine kasada işlem yapıldı. Fiyatlar...

2 Mayıs Cumartesi günü saat 18:45 sularında İstanbul Vialand Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Eski ürünümün tutarı 2.300 TL idi, bu ürünü kartıma iade edilmek üzere götürdüm ve aynı anda mağazadan iki adet başka ürün satın aldım. Aldığım yeni ürünler 2.000 TL bile tutmadı ...