to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2024 tarihinde, İzmir Çiğli adresime teslim edilmesi gereken 129538455 takip numaralı kargomu bütün gün evde bekledim. Ancak sadece 10 dakika markete çıktığım anda kargo görevlisi gelmiş ve beni aramadan hemen "teslim edilemedi" mesajı göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kuryen...
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 256566407122 takip numaralı kargomun, 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirk...
13 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken yemek takımı kargom, Adana Seyhan adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 251071603233. Bu süreçte defalarca kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 1.720 TL ödeme y...
12 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin üzerinden standart kargo gönderimim yapıldı. Kargo takip numaram: 251432218152. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olmasına rağmen, kargom henüz Van/Gürpınar adresine ulaşmadı ve halen beklemekteyim. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve ilk defa bu sorunla karş...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 256595253601 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde iki parça ürün vardı: yatak başlıkları ve yatağın kurulumu için gerekli olan demir parça. 7 gün önce ilk teslimat gerçekleşti ve sadece yatak başlıkları tarafıma ulaştırıldı. Anc...
18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sjcam4000 Air model bir kamera siparişi verdim (Sipariş No: 404-9967503-7162756). Siparişin teslimat adresi olarak Karşıyaka Mah. 825. Sok. 14/2 Gölbaşı/Ankara’yı belirttim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos 2025 olarak belirtilmişti. İki ürün s...
Kolay Gelsin Kargo tarafından 600 TL'lik kargom, aynı mahallede olmayan farklı bir mahallede, tanımadığım bir kişiye 'komşum' adı altında teslim edildi. Defalarca arayıp, mahallelerin dahi aynı olmadığını ve bu kişinin komşum olamayacağını belirttim. Kendisini tanımıyorum; kargomu bana getirmelerini...
Kolay gelsin. Kargo firmasından şikayetçiyim. Kendilerine 07.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere verilen ve 11.08.2025 tarihinde bana ulaştırılması gereken kargom, bugün 19.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Kargomla i...
5 Ağustos’ta Hobi.com mağazasından aldığım ürünler Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. 8 Ağustos’ta dağıtıma çıkan kargom için arandım ve komşuma teslim edilmesini istedim, ürünler komşuma teslim edildi ve ben de teslim aldım. Ancak Hobi.com mağazasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle CİMER’e...
13 Ağustos 2023 tarihinde Dyson yetkili servisine göndermem gereken ürünüm için Kolay Gelsin bireysel gönderi hizmetini kullanmak istedim. Kargomun ertesi gün evimden alınacağı söylendi, ancak 5 gün boyunca her gün "2 saate kapınızdayız, kargonuzu alacağız" şeklinde otomatik mesajlar aldım. Buna rağ...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve 245 TL ödemesini kart ile yaptığım standart kargo gönderim, 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 252248924710. Teslimat adresim Adana/Sarıçam. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimat tarihi olarak önce 15 Ağustos...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 129097424 numaralı gönderim için sabah saat 11:00’de “Gönderiniz dağıtıma çıktı, 2 saate evindeyiz” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek işten izin alıp Sivas Merkez’deki evime geldim. Ancak akşam saat 20:01’de “Gönderiniz yarı...
Kolay Gelsin Kargo’nun hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak 128927836 takip numaralı gönderimi Trabzon Ortahisar/Meydan adresine sipariş ettim. İlk teslimat tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gecikmesi nedeniyle ta...
06 Haziran’da verdiğim siparişin Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram [74783] kodlu 127435347. Teslimat adresi olarak ...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 128492899 takip numaralı teslimatım, Hatay Dörtyol adresime bir türlü ulaşmadı. Sisteme numaram yanlış girildiği için kargom bana teslim edilemiyor. Kapıya teslim seçeneğini işaretlememe rağmen, sistemde adresim de yanlış görünüyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Üç gün...
14 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 258079959531 numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aynı gün kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, kargomun hâlâ depoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı bilgi...
18 Ağustos tarihinde internetten aldığım ve kolay gelsin ile gönderilen 253541652320 numaralı siparişim, teslimat adresim olan Gedemen Mahallesi 9012. Sok yerine teslimat noktasına bırakıldı. Oysa ürünü adresime teslim edilmesini bekliyordum. Yaşadığım bu sorunla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetl...
Kolay gelsin kuryeleriyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mavi Mağazası’ndan verdiğim siparişim 18.08.2025 tarihinde saat 16:04 civarında teslim edildi. Ancak kolay gelsin kuryeleri her seferinde kargoyu bina önünde bırakıyor, yukarıya daire kapısına kadar çıkarmıyorlar. Evd...
15 günü aşkın bir süre önce Rossmann’dan yaptığım 1570 TL tutarındaki alışverişin Kolay Gelsin Kargo (takip numarası: RSO101248979) ile Hatay Antakya adresime gönderilmesi gerekiyordu. Rossmann tarafından ürünlerin kargoya teslim edilmesi de 15 günü aştı. Ancak bu süre zarfında kargom hala elime ula...
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 17.20 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, teslimat kodumu paylaştım ve “geliyoruz” denilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bun...
8 Ağustos’tan beri 127973618 numaralı kargom İstanbul/Küçükçekmece adresine teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve tarafıma bilgi akışı sağlanmadı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep...
129277537 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, kargo bana ulaşmadan yolda hasar almış ve içinde 16 ürün bulunan siparişimde bazı ürünler patlamış, kutuya akmış. Siparişimi Rossmann uygulamasından, indirim döneminde 1200...
Kırmızı Beyaz firmasından 2600 TL tutarında bebek maması siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Takip numaram: 251292640457. Kargo sisteminde ürünümün Diyarbakır Ergani A**** M******* 3 adresine teslim edildiği görünüyor; fakat tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Üzerinden 5 g...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.