Kayıp Gönderiler İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken Lefties internet sitesinden verdiğim üç siparişimden ikisi hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 1 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğum siparişlerimden sadece biri teslim edilirken, diğer iki siparişim için teslim tarihi geçmesine rağmen ne konum, ne hareket bilgisi, ne de net bir teslimat tarihi görebiliyorum. İlgili gönderilerimden birinin takip numarası 268344056376’dır.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Teslimat süresinin çoktan aşılmasına rağmen hâlâ kargolarım ortada yok ve muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, kayıp durumundaki iki gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse ürün bedellerimin iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.