to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, 13.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Ancak İstanbul Şile Ağva bölgesine gönderilen kargom, 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 128721418. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığı...
25/08/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kolay Gelsin’den beklediğim 129744431 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Teslimat öncesinde beni arayarak evde olup olmadığımı teyit etmek için 1’e basmam istendi ve evde olduğumu onayladım. Yarım saat içinde kargonun teslim edileceği...
20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 129978746 numaralı kargom, Muğla Bodrum adresime beş gündür teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle planladığım yolculuğu gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söy...
Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Teslimatım 3 gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 256908046259. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın teslim edilecek” denmesine rağmen kargom ...
17 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Ödememi FIBA Banka üzerinden havale yoluyla ge...
18 Ağustos çıkışlı, 129 809 433 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde doğal taş takı bulunuyor ve teslimat adresim İzmir. Gönderici firma ile de iletişime geçemedim, iptal için dönüş alamıyorum. Kargo firmasıyla yaklaşık 20 kez iletişime geçtim ve ...
259482277274 numaralı gönderim 16 Ağustos’tan beri yolda görünüyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi, beklediğim şehir olan İstanbul’a dahi ulaşmamış durumda. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca gönderinin yolda olduğunu ve aciliyet bilgisinin iletildi...
19 Ağustos Salı günü Amazon Türkiye’den aldığım PA0972996 numaralı siparişin iadesi için kolay gelsin aracılığıyla 129383466 gönderi koduyla kargom iş yerimin güvenliğinden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen kargom Amazon firmasına ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...
22 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken 910902465451 numaralı kargom için, ilk teslimat denemesinde adresimde olmadığım için aranıp bilgilendirildim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ardından bana SMS yoluyla “Dyson ürününüz teslim edilemedi, bir sonraki teslim için tarih belirleyin” ...
Kolay gelsin, kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 130813052 takip numaralı kargomun bugün (Ankara Çankaya adresime) teslim edileceği bilgisi verilmişti. Sabah saat 10:19’da, evde olmamıza rağmen “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ev...
21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 130116377 numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin tarafından defalarca ertelendi. 22 Ağustos’ta '2 saate kapınızdayız' şeklinde bilgi verildi ancak teslimat yapılmadı. 23 Ağustos Cuma günü olarak tekrar revize edildi, yine teslim edilmedi. Sonrasında 25 Ağustos...
Kolay gelsin standart kargo ile 251917955256 takip numaralı gönderim bugün Diyarbakır/Bağlar adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek teslim edilmedi. Bu tamamen gerçek dışı bir bahane ve sorumsuzluktur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm s...
"Teşekkürler."
21 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 129658131), Aydın Nazilli adresine 4 gündür teslim edilmedi ve teslim tarihi süre...
19.08.2023 tarihinde İzmir Bornova’dan Ankara’daki adresime gönderilen 257339363464 numaralı Kolay Gelsin kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen...
23.08.2025 tarihinde saat 15.19’da kolay gelsin gönderim (gönderi numarası: 251067561629) teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kadirli/Osmaniye adresime gelen kurye, paketi kata çıkaramayacağını söyledi. O sırada evde annem vardı; kendisi sağlık sorunları nedeniyle dört kat merdiven inip çık...
16 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden teslim kargo hizmetiyle gönderdiğim 8880025472367356 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Toroslar. Ayrıca, gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün sabah ...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken 130089363 numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Teslimat günü, kurye beni arayarak kapıda olduğunu ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. O sırada müsait olmadığım için kapıyı açamadım ve teslimat kodumu kendisine ilettim....
N11’den almış olduğum ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafımdan dağıtıma çıkarıldı fakat bir türlü teslim edilmediği için ürünü teslim almadan N11 üzerinden iade kaydı oluşturdum. Fakat kargo hareketlerinde bu işlem iade olarak gözükmedi. Bununla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle çok kez gö...
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 254594065410 takip numaralı giyim ürünüm, tahmini teslim tarihini geçtiği halde 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın Efeler. Ayrıca kargo takibi de yapamıyorum, sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...
14 Ağustos'ta Mavi'den aldığım giyim ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla Develi Vergi Dairesi, Develi/Kayseri adresine gönderildi. Ancak kargomun teslimatı tam 23 Ağustos'a kadar gecikti ve bu süreçte teslim de edilemedi. Firma üç kez mesaj gönderip farklı tarihlerde teslimat yapılacağını belirtti,...
Trendyol’da satıcıyım ve 22.08 tarihinde 8880025594962828 teslimat kodlu ürünlerimin kolay gelsin kargo firması tarafından toplanmasını bekliyordum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ toplanmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. İlk defa gönderim sağlayacaktım ve bu gecikme nedeniyle...
19 Ağustos Salı günü saat 09.59’da 129170895 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ayrıca yurt içi kargoya bırakıldığını söylediler ve oraya bırakılmamış kargom kayıp. Kargonun gönderildiği adres Trabzon Of olmasına rağmen, artık İstanbul Bahçeli...
Kolay Gelsin'den bir siparişim vardı ve normalde yarın ürün teslimatı olması gerekiyordu. Ancak teslimatı bugüne aldılar ve şu an aradığımda, teslimat...
Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle gönderilen elektronik eşyamın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak adres bilgilerinin yanlış olduğu belirtilip bana haber verilmeden teslimat yapılmadı ve gönderim İstanbul Ümraniye teslimat merkezi...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.