Kuryenin Paketi Apartman Girişine Bırakması Ve Saygısız Davranışı

Kolay gelsin kargosu ile 212676671 takip numaralı gönderimin teslimatında yaşadığım saygısız ve özensiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Evim 2. Katta olmasına rağmen kargo görevlisi paketi apartman girişine bırakıp gitti.

Bugün saat 14:00 civarında kurye sadece adresi sormak için beni aradı, kendisine adresi tarif ettim. Sonrasında apartman girişinden “buraya bırakıyorum” diye seslendi ve benim onayımı beklemeden kargoyu girişe bırakıp ayrıldı. Ne zile bastı ne de paketi kata çıkarmak için herhangi bir çaba gösterdi.

Hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kuryenin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin teslimat konusunda dikkatli ve özenli davranması sağlanmasını talep ediyorum.