to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Hemygarage üzerinden sipariş ettiğim kıyafetlerin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken kargom için önce 26 Ağustos 2025 tarihi verilmişti, ancak teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 02.09.2025’e erte...
18/08 tarihinde göndericinin Ekolay Standart hizmetiyle kargo şirketine teslim ettiği 257145017537 numaralı kargom, 19/08 tarihinde sistemde hareket görmüş ancak o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmamıştır. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi’dir ve bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmamıştır. Bu s...
25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 130951671 takip numaralı kargom, eksiksiz ve doğru olan adresime ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan teslim edilmedi. Kargo takip ekranında adresim haritada doğru şekilde görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgil...
Kolay gelsin kargo ile 129481917 numaralı gönderim 23.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 25.08.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Antalya'da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kesinlikle teslim edileceği söylendi ancak herh...
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler. Yalnız bilgim dahilinde olmadan sanki benim talebim olmuş gibi sisteme kayıt işlenmesi doğru değildi."
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünlerin Kolay Gelsin kargo firması ile teslimatı 25 Ağustos tarihinde 09:00-20:00 saatleri arasında yapılacağı...
"İlgilendiler, sorunun arkasında durdular, büyümeden konu kapandı teşekkürler."
15 Ağustos 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen tır aksesuar korna, bana teslim edilmeden başka bir kişiye, üstelik bana danışılmadan ve “tanıdık” edasıyla teslim edilmiş. Teslimat sırasında hiçbir şekilde onayım alınmadı ve kargomun yanlış kişiye verildiğini sonradan öğrendim. ...
23 Ağustos’ta Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatı sırasında mağdur edildim. Kayıtlı adresim olan Yıldırım Mah. Alper Tunga Cad. Arı Sitesi 3/c Blok, Kat 5 - Daire 10, Şarkışla/Sivas adresime uğranmadan, saat 16:14’te kurye tarafından arandım. O sırada şehir dışında olduğum ve telefo...
Kolay gelsin hızlı teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Üstelik ürünüm bir sonraki gün teslim edilmesi için de ek ücret ödedim. Bir sonraki gün 130846239 numaralı kargom için sabah saat 10'da dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gün boyun...
Kolay gelsin üzerinden 23’ünden beri beklediğim üç ayrı kargom (257632431082, 256622811721, 255401563125) Muğla Datça adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak belirtilen günler geçtiği halde kargolarım elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle kolay gelsin müşteri hizmetleriyle ileti...
129346335 numaralı gönderimin 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bi...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elbise siparişi verdim. 251975745314 numaralı kargom 15 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sipariş verirken adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 22 Ağustos 2025’te teslim edileceği mesaj...
19.08.2025 tarihinde verdiğim avize siparişimde iki adet ürün olması gerekirken, 23.08.2025 tarihinde sadece bir adet avize teslim edildi. Sipariş numaram: 251068552764. Teslimat adresim: Merkez Mah. Menekşe Sok. No:30 b Blok Daire:10 Avcılar. Durumu Kolay gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, ancak...
Firmamızın Sendeo ile Trakya bölgesinde yaklaşık 2 yıldır devam eden anlaşmalı gönderilerinde, tekrarlayan şekilde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle iade kargolarımızda, her hafta en az 2 koli hasarlı ya da kaybolmuş olarak tarafımıza ulaşmakta, bugün elimize ulaşan kargonun da yaklaşık 2500 T...
10.08.2025 tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, 13.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Ancak İstanbul Şile Ağva bölgesine gönderilen kargom, 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 128721418. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığı...
25/08/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kolay Gelsin’den beklediğim 129744431 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Teslimat öncesinde beni arayarak evde olup olmadığımı teyit etmek için 1’e basmam istendi ve evde olduğumu onayladım. Yarım saat içinde kargonun teslim edileceği...
20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 129978746 numaralı kargom, Muğla Bodrum adresime beş gündür teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle planladığım yolculuğu gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söy...
Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Teslimatım 3 gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 256908046259. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın teslim edilecek” denmesine rağmen kargom ...
17 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Ödememi FIBA Banka üzerinden havale yoluyla ge...
18 Ağustos çıkışlı, 129 809 433 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde doğal taş takı bulunuyor ve teslimat adresim İzmir. Gönderici firma ile de iletişime geçemedim, iptal için dönüş alamıyorum. Kargo firmasıyla yaklaşık 20 kez iletişime geçtim ve ...
259482277274 numaralı gönderim 16 Ağustos’tan beri yolda görünüyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi, beklediğim şehir olan İstanbul’a dahi ulaşmamış durumda. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca gönderinin yolda olduğunu ve aciliyet bilgisinin iletildi...
19 Ağustos Salı günü Amazon Türkiye’den aldığım PA0972996 numaralı siparişin iadesi için kolay gelsin aracılığıyla 129383466 gönderi koduyla kargom iş yerimin güvenliğinden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen kargom Amazon firmasına ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...
22 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken 910902465451 numaralı kargom için, ilk teslimat denemesinde adresimde olmadığım için aranıp bilgilendirildim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ardından bana SMS yoluyla “Dyson ürününüz teslim edilemedi, bir sonraki teslim için tarih belirleyin” ...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
