Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Kargo Bulunamıyor

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8880035712034238 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde ürün bulunan kargom için 13 Ağustos tarihinde teslim edildi şeklinde mesaj geldi, ancak ben herhangi bir teslim almadım.

Ne adresime gelen oldu ne de kapıma bırakılan bir paket vardı, buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor. Kargo görevlisi tarafından ne arandım ne de bilgi verildi, komşularıma da bırakılmadı. Sonuç olarak ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir teslimat süreci.

Kolay Gelsin’den, kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.