Teslim Edildi Görünen Kargo Nerede?

Kolay Gelsin firmasına ait 263891959365 takip numaralı kargom 22.07.2026 tarihinde yola çıktı, sistemde ise 08.08.2026 tarihinde Behiçbey şubesinden “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak bugün 17.08.2026 olmasına rağmen kargo bana ulaşmamıştır ve herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Üstelik paketin içinde ihtiyaç duyduğum yedek parça bulunmaktadır.

Behiçbey şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kontrol edilip dönüş yapılacağı” söylendi fakat yaklaşık bir haftadır kimse geri dönüş yapmamaktadır ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilememektedir.

Teslim edildi gözüken fakat bana ulaşmayan bu kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslimatın gerçekten kime ve nereye yapıldığının araştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.