Teslimat Gecikmesi ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yarattı
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. ...Yalova Çınarcık adresime gelecek olan ve 261519547523 takip numaralı kargom
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. ...Yalova Çınarcık adresime gelecek olan ve 261519547523 takip numaralı kargom
26.03.2026 tarihinde 181438030 numaralı Kolay Gelsin gönderim sabah dağıtıma çıktı, akşam saat 16.00 civarında da iki sa...at içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Saat 18.30 gibi arayıp evde olup olmadığımız soruldu, evde olduğumuzu özellikle belirttik ancak buna rağmen ne gelen oldu ne de tesli
Kolay Gelsin, kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 181694595 takip numaralı kargomu...n 26.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla adresime teslim edilmesi gerekiyordu; tüm gün evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Daha da önemlisi, benim hiçbir onayı
N11 üzerinden aldığım kulaklık ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi.... Bugün 26 Mart ve aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, takip bilgilerinde de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum. Kolay Gelsin müşteri hiz
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım son deneyim nedeniyle bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki hi...ç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Normalde 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, mahalleme kadar getirilmesine rağmen adresime bırakılmadı ve 26 Mart’ta yürüme mesafemd
19 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden 204978842338 ve 208214792336 takip numaralı iki iade ...kargom alındı. Bu kargolardan biri Ersun Optik’e, diğeri Teknolojiexpress’e iade olarak gönderilecekti. Ancak bayramdan sonra iadelerimin yola çıktığına dair mesajlar gelmesine rağ
18 Mart’ta verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen ac5845688 takip kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargomun teslimat... adresi Kocaeli olmasına rağmen sistemde tarih sürekli ertesi güne atılıyor, net bir teslimat tarihi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yoğunluk olduğunu söylü
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından ...bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Siparişi vereli sekiz gün oldu ve g
25 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin Bursa Gemlik bölgesi sorumluluğunda olan 181215237 takip numaralı kargom için saat 1...5:54’te tarafıma “2 saat içinde teslimata gelinecek” şeklinde mesaj geldi. Saat 16:18’de arandım, evde olup olmadığım soruldu ve açıkça evde olduğumu belirttim. Buna rağmen sadece
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 3 Mart’ta kargoya verilen ve... en geç 6 Mart’ta Bağcılar/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken 263131445479 takip numaralı gönderim, bugün 26 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri h
Acil: 181205340 takip numaralı gönderimle ilgili Kolay Gelsin İzmir dağıtım merkezi ve ilgili kurye hakkında şikayetçiyi...m. Kurye, adresime hiç gelmediği ve beni telefonla aramadığı halde sisteme gerçeğe aykırı bir şekilde “adreste bulunamadı” notu girmiştir. Gün boyu bilfiil adreste kargoyu beklerk
Amazon üzerinden köpeğim için mama siparişi verdim. Siparişi 24.03 tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 25.03 ol...arak görünüyordu. Teslimat takip numaram 181236393. Bütün planımı bu tarihe göre yaptım çünkü bu mama köpeğimin sağlığı için hayati öneme sahipti. 25 Mart günü boyunca defalarca k
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden kendim için ek gıda siparişi verdim. Kargom İstanbul’dan çıktı ve Kırıkkale Merkez’...e teslim edilmesi gerekirken, takipte dün Hatay Antakya’ya yönlendirildiğini gördüm. Bu ürün benim için ilaç niteliğinde, elimdeki tamamen bitmişti ve dün teslim edilse yeniden baş
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bir monitör gönderim var ve 3–4 gün...dür “teslimata çıkacak” denilerek oyalanıyorum, tüm gün evde beklememe rağmen kargo kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Takip bilgilerinde sürekli hareket görünüyor ancak teslimat ger
"Şikayetim üzerine arayan yetkili hızlı bir şekilde aksiyon alarak kargonun bulunup tarafıma teslim edilmesini sağladı. Teşekkür ediyorum. Ancak daha önce defalarca canlı desteklerine yazmış bu sonucu alamamıştım. Keşke şikayete kadar beklememiş olsalardı."
Kolay Gelsin Kargo ile 268850285963 takip numaralı gönderim 11 Mart’ta karg...oya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönde
"İlgileri için çok teşekkür ederim kuryeyle alakalı bir problem olmamış maalesef alan komşumuz kargoyu evde kimin aldığını bilmediği için bulamamış"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım online kargo siparişi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Ka...ğıthane’de bulunan adresime 19 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılan, 179092929 takip numaralı gönderim, sabah saatlerinde evde olmama rağmen “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi.
"Kargom geldi yetkililere teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de ...hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremedim. İstanbul Pendik’e teslim ed
Amazon üzerinden yaklaşık 1.150 TL tutarında hırdavat malzemesi siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin ...kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, 23.03.2026 olarak belirtilen teslim tarihini 3 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 179937159’dur. Her müşteri
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve içinde telefon camı bulunan kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu,... ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 180480094 olup gönderim uzun süredir transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Y
Bursa Osmangazi bölgesine teslim edilecek 180778461 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için saat 14.23’te iki saat içeri...sinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 17.03 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresine ilişkin ve
"Kolay Gelsin beni iki kez aradı, ikinci aramalarında çok iyi İngilizce konuşan bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulma zahmetine girdiler. Kargonun Mudo'ya geri gönderildiğini ve Mudo'nun da kargoyu teslim aldığını teyit edebildiler. Kolay Gelsin işini iyi yaptı. Teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim za7119993 sipariş numaralı ürünüm için, araya Ramazan Bayramı’nın girmesi... sebebiyle teslimat tarihimin 23.03.2026 Pazartesi günü olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ancak dün Amazon’dan gelen e‑postada, Kolay Gelsin kargo görevlisinin Çanakkale Mer
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 25 Mart tarihinde, 269375043826 takip numaralı k...argom Muğla Fethiye’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketim bana tamamen açık bir şekilde getirildi. Özel bir gönderinin paketinin bu şekilde açık gelmesini kesinlikle kabul

