Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmemiş Ve Yanıtsız İletişim

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme talep ediyorum. 10 Temmuz Cuma günü kargoya verilen ve takip numarası 204851985 olan gönderim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa ili Akhisar ilçesi Kayalıoğlu Mahallesi olarak görünüyor ancak gönderimle ilgili net bir hareket veya açıklama yapılmadı.

Önce WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında telefonla da görüştüm ve yine tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim, iade mi edilecek yoksa bana teslim mi edilecek bilmiyorum. Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, iade ya da teslimat durumunun açıkça belirtilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.