to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmediği İçin İade Ve Açıklama Talebi
11 Temmuz Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilmesi gereken bir kargom vardı. Akşam saat 21.00 civarında kargo görevlisi beni aradı, o sırada evde değildim ve kendisine kapıya bırakmasını söyledim, o da tamam diyerek onayladı. Ancak eve geldiğimde kapımda herhangi bir kargo yoktu.
O günden beri sürekli Kolay Gelsin’i arayarak durumu bildiriyorum. Her seferinde “halledeceğiz, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne kargom bulundu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Kargom Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Ağrı Caddesi adresine teslim edilecekti ve 261075109038 takip numaralı gönderim şu anda ortada yok.
Kaybolan kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
