Aynı Gün Teslimat Beklerken Ürünüm İade Edildi

Mavi Jeans'ten kor aldım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatı seçtim. Ancak adres hatalı diye teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri temsilcili...

Mavi Jeans'ten kor aldım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatı seçtim. Ancak adres hatalı diye teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri temsilcili...

Kolay Gelsin’in trc20257110032 takip numaralı gönderisi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu, personel ihmali ve prosedür ihlali yaşamaktayım. Tarafıma ulaşmayan kargom, sisteminizde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Bugün saat 17.00’de kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım v...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için aldığım nikah mum kutusu gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom sistemde 16.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoyu kapıma bırakmalarını özell...

Dyson süpürgem servisten geldikten sonra, Dyson firması ürünü Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderdi. Teslimat şeklinde kapıya kadar teslim yazmasına rağmen, 13 Aralık Cumartesi günü saat 17:10 civarında gelen kargo görevlisi, “Bugün çok yoğunuz, asansöre koyayım, siz alın.” diyerek ürünü ...

Yaklaşık 1 yıldır Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sürekli geç teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BC7558176 ve BC7587326 takip numaralı gönderilerim başta olmak üzere, kargolarım neredeyse her seferinde geç teslim ediliyor, dağıtım gününde dağıtıma çıkarılmıyor ve bu durum beni sürekli...

Kolay gelsin. Kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden arkadaşıma hediye olarak “David Bowie Is: Inside the Visionary World of David Bowie” kitabını sipariş ettim. Kargomun takip numarası bc7428575, teslimat adresi Hatay ili Samandağ ilçesiydi. 8 Aralı...

11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 157599826 takip numaralı kargom için özellikle hızlı teslimat seçeneğine ek ücret ödedim. Hediye gönderdiğim kişi iş yerinde olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde karg...

158070544 takip numaralı gönderim için 13/12/2025 tarihinde saat 15:32 civarında 0212 705 75*** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Kolay Gelsin kuryesi olduğunu, kapıyı çalmasına rağmen kimsenin açmadığını, bu nedenle beni aradığını söyledi. Ben de alt kattaki kapıcıya bırakmasını rica ettim. ...
Kolay gelsin firmasına ait 156231426 numaralı gönderim 6 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve verilen teslimat tarihi de çoktan aşıldı. Süreçle ilgili ne SMS ne de doğru düzgün bir bilgilendirme aldım. Bu süre içinde çağrı merkezi ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalar...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Fatih Ahmet Yesevi Caddesi No: 111/c Turhal / Tokat adresinde faaliyet gösteren Duolight Otomotiv Sanayi Limited Şirketi’nden Motul marka scooter motosiklet yağı sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numarası 9981368389’dur. Aynı gün ürünüm, Fatih Sultan M...

Wunder’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim 30 Kasım’da Wunder tarafından onaylandı ...
Media Markt üzerinden satın aldığım Apple Watch'u 08.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve 09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargoya teslim edildiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 157026340 ve gönderim sistemde 'yolda' olarak görünmesine rağmen, teslim tarihi Osmaniye merkez için bir ...

4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilmek üzere Mavi marka siyah şişme mont siparişi verdim. Siparişim 10756587111 numarasıyla Kolay Gelsin’e teslim edildi; ancak ürün "hasar aldı" denilerek bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Mont, kırılacak veya kola...

Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 155716099 takip numaralı kargomun 5 Aralık Cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat yapılmadı. 6 Aralık Cumartesi günü bu kez teslimat kodu gönderildi, yine de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 8 Aralık Pazartesi günü bir kez daha teslim ed...

30 Kasım tarihinde Gürgençler.com üzerinden Apple Watch 10 Series model bir akıllı saat satın aldım. Ürün, aldığım bilgilere göre siparişimden bir gün sonra Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak 1 Aralık’tan bu yana ne ürün bana teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bug...

Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan Prime alışveriş kargom için teslimat günü özellikle seçmeme rağmen, seçtiğim günde teslimat yapılmadı ve ertesi güne ertelendi. Ertesi gün de tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım, ancak buna rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Kol...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 251054515974 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Muğla Fethiye olmasına ve kargonun tahmini teslim tarihinin 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Aralık oldu; hâlâ ortada ne ürün var ne de net ...

Firmanızın operasyonel beceriksizliği ve çözümsüzlüğü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafınızca taşınan MSI marka monitörümün teslimat adresi açıkça Adana olmasına rağmen, büyük bir hata yapılarak Samsun'a sevk edilmiştir. Ac4118205 takip numaralı kargom 3 Aralık’tan bu yana Samsun’d...
Amazon.com üzerinden 01.12.2025 tarihinde hızlı teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım ve aynı gün ürün Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargo şirketi, ürünü 01.12.2025 tarihinden bu yana bulunduğum ile sevk edeceği halde elinde tutarak teslimatını gerçekleştirmedi. Teslimat ya...
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile İzmir Bayraklı bölgesine gönderildi. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Kolay Gelsin görevlisi beni arayıp “Kargonuz geldi mi? ” diye sordu, ben de ürünü teslim almadığımı söyledim, “Tamam” deyip telefonu kapattı ...