to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Gecikiyor, Para İadem Henüz Gelmedi
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon’dan aldığım hoparlörü iade olarak gönderdim, ancak kargom yaklaşık 1 haftadır Amazon’a ulaşmadı ve para iadem de bu nedenle gerçekleşmedi. Gönderiyi sistem üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Canlı destek ve telefon üzerinden Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir işe yarar çözüm sunulmadı, net bir bilgi de alamadım. Süreç uzadıkça hem ürünüm hem de para iademe dair mağduriyetim artıyor.
İade paketimin acilen bulunup Amazon’a ulaştırılmasını ve buna bağlı olarak para iademin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Takip numaramı yetkili birisi benimle iletişime geçtiğinde paylaşacağım. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Sevgili Emir G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emir G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
