to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Takip Bilgisi Yok, SSD Siparişi Teslim Edilmedi
2 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 4.500 TL bedelle satın aldığım SSD disk, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak o günden bu yana kargo sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bana verilen ac5585686 takip numarasını hem Kolay Gelsin sisteminde hem de sorgulama ekranlarında denediğimde, böyle bir gönderi kaydı hiç yokmuş gibi görünüyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreci hızlandıracaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de gönderimle ilgili sistemde bir kayıt oluştu. Şu anda ne ürünümün nerede olduğunu görebiliyorum ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
SSD diskimin nerede olduğunun tespit edilmesini, gönderi kaydının sisteme doğru şekilde işlenmesini ve ürünümün tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nazmi C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
