to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Üç gündür dağıtım şubesinde görünen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Dünden beri şubeyi ve müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ek olarak Trendyol asistan üzerinden de durumu ilettim ancak yine somut bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Kargomun neden üç gündür şubede bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomu teslim etmedi. Kargom, üç defa çıkış adresine gidip tekrar dağıtım şubesine geri döndü. Tabii bize gösterilen bu; arka planda başka şeyler de olabilir. Ayrıca, şube olarak belirtilen yerlerde aslında şubeleri bulunmuyor. Karg...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür teslimat şubesinde görünen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve teslimatla ilgili bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaş...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...
Yorumlar