to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Şubede Bekleyen Kargo İçin Hızlı Çözüm Talebi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Üç gündür dağıtım şubesinde görünen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Dünden beri şubeyi ve müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ek olarak Trendyol asistan üzerinden de durumu ilettim ancak yine somut bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Kargomun neden üç gündür şubede bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Sevgili Pelin D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Pelin D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
