Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık


Kolay Gelsin ile Ankara’dan Adana Ceyhan’a gelmesi gereken, takip numarası 264272155030 olan kargom 3 gündür “yolda” görünüyor ve hâlâ Ankara’da görünmesine rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket yok. Gönderi alıcısı benim ve paket benim için acil bir ihtiyaç olmasına rağmen teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için özür dilendi; bunun dışında ne net bir bilgi verildi ne de sürecin hızlandırılması için somut bir adım atıldı. Kargonun neden bu kadar uzun süredir Ankara’da beklediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, sürecin aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede Adana Ceyhan’daki adrese teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Kolay gelsin, üzerinden 265170036377 takip numaralı kargom için 3 gün içinde teslimat beklerken, bugün itibarıyla gönderimin 5. günü olmasına rağmen h...

Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan siparişim (sipariş no: 10016257399, kargo takip no: 255973071687), üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ceyhan’da ikamet ediyorum ve kargonun çıkış noktası Adana olmasına rağmen, paketim hiçbir işlem yapılm...
Kolay Gelsin firmasıyla Bursa’dan Ankara’ya gönderilen ve 2 Şubat’ta kargoya verilen, 264642397943 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Şubat olmasına ve kargonun dağıtıma çıkmış görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda...

Ankara’da ikamet ediyorum. Kolay Gelsin firması tarafından taşınan ve 269742322726 takip numaralı kargom, 22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan teslim alınıyor. Sistemde 24 Şubat’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 25 Şubat olmasına karşın hâlâ “kargo teslim alındı” aşamasında takılı ka...










Yorumlar