to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile 177500037 numaralı gönderimde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmesi gereken kargom, adresim “hatalı” gösterilerek hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden dün iade edilmiş.
Herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir gerekçeyle kargomun geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Adresimde bir sorun olsaydı en azından telefonla aranmayı veya teslimat için bir kez daha denenmesini beklerdim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasının 177503071 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mart Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargom günlerce ertelendi ve bir türlü teslim edilmedi. 9 Mart Pazartesi günü için 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat seçiliydi, bu saatler arasında ...
Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 267901000357 numaralı gönderimin teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen, teslimat bir hafta geciktirildi. Bu süreçte üç kez arayarak şikayet talebi oluşturdum; ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 172598998 takip numaralı gönderim Salı gününden bu yana sistemde sürekli “teslimatta” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen sadece “tarafınıza dönüş yapılacaktır” denilmekle yetinildi, ne arayan oldu ne ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak’ta kargoya verilen ve takip numarası 165977707 olan gönderim, adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen “adres hatası” gerekçesiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan 22 Ocak’ta iade sürecine alınmış. Adresimde hata o...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Yorumlar