Kolay Gelsin canlı destek

11 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım saç düzleştirici tarak, kolay gelsin firması tarafından 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 149229922. Teslimat adresim Ümraniye’de bulunuyor. İlk günden itibaren “dağıtıma çıktı – adres hatalı, güncellemeniz gerekiyor” şeklinde ...

11 Kasım Salı gününden bu yana Kolay Gelsin standart kargo gönderimimde (Takip No: 148639476) hiçbir hareket yok. Kargo Kocaeli Gebze adresine teslim edilecek ancak günlerdir sistemde sabit kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hala bir ilerleme yok. Canlı müşteri ...

4 gün önce Trendyol üzerinden 3 adet ürün siparişi verdik ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. Siparişimiz kampanya kapsamında '3 al 1 öde' şeklindeydi ve ürünlerin tanesi 163 TL'ye geliyordu. Ancak siparişin 2. gününde Kolay Gelsin Kargo'dan SMS aldık ve kargonun teslimat adresimize getirileme...

Ürünüm için Kolay Gelsin firmasından bugün aşağıdaki mesajı aldım: "[36956] kodlu 148815628 numaralı gönderinizi gün içinde teslim edeceğiz. Teslimat tercihleri için https://klyglsn.com/SBkIiPSQNJBLHLLD6gKAZ b016" fakat ürün asla teslim edilmedi. Canlı konumdan baktığımda araç 2-3 sokak öteye bile g...

Amazon üzerinden aldığım ürünler, kolay gelsin kargo şirketiyle gönderildi. Takip numaram: bc6098440. Ürünlerin 10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu/Ağlı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’da teslimat yapılmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ancak 13 Kasım’da teslim edi...

2 Kasım Pazar günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı ve kuryeniz tarafından aranarak müsait olup olmadığım soruldu. Müsait olduğumu belirtmeme rağmen o gün teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de (3, 4, 5, 6 ve 7 Kasım) hiçbir gerekçe gösterilmeden kargom ya dağıtıma çıkarı...

Dyson'ın kendi sitesinden aldığım ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim 2 ayrı paket olarak gönderilmiş birisi geldiği için kargo kodunu sorguladığımda teslim edilmiş gözüküyor ve siparişim teslim edilmiyor. Teslim edilen paket de sadece seyahat çantasıydı. Saç şekillendiricim nerede bilmiy...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderimi yapılan 145777608 takip numaralı kargomun teslimatı için bana 09:00-20:00 arasında, tam 11 saatlik bir teslimat aralığı verildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Tüm günümü işten izin alarak evde kargo bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Saat 17:00 ol...

Kargom dün dağıtıma çıktı ve hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyla asla iletişime geçilmiyor, dün canlı destek ile bağlanmaya çalıştım yalnızca telesekretere bağlanabildim o da gün içinde kargomun teslim edileceğini söyledi fakat teslim edilmedi. Bu mağduriyeti ikinci defadır yaşıyorum geçen seferk...

27 Ekim’de kolay gelsin ile tarafıma gönderilen 253570110768 takip numaralı oyuncak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun 3 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Şabaniye Mahallesi Kışla Yolu 3. Sokak No: 5 Edremit/Van. Bu süreçte kolay...

Kolay gelsin ile gönderilen 145445152 takip numaralı kargom, 31 Ekim sabah saat 09:00'dan beri Merter'de araçta dolaşıyor ve hala İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi'indeki teslimat adresime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım ve bu yüzden evden ç...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim #10562320268 numaralı Dabur Amla saç yağı, Kolay Gelsin aracılığıyla İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese teslim edildi. Siparişin teslim edildiğine dair kargo mesajı aldım ancak ürün elime ulaşmadı ve ...

Kolay gelsin kargo firması 256418349432 kargomu teslim etmedi. Takip bölümüne girdiğimde de gönderi bulunamadı yazısı çıkıyor karsıma. WhatsApp numaralarına yazdım o da otomatik cevap veriyor. Herhangi bir kişiyle canlı iletişim kuramıyorum. Ürünü yollayan firmaya da mesaj attım oradan da bir cevap ...

13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 257045294503 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişim Mersin adresine gönderilecekti ve tahmini teslim tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün ise...

21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, b...

142515503 takip numaralı kargom, kolay gelsin firması tarafından dört gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Media Markt’tan aldığım iPad a16 ürünümün adres değişikliğini kargo alındıktan sonra bildirdim. Defalarca “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Ayrıca, müşteri hizmetle...