Kargo Gecikmesi Planları Bozdu, Acil Çözüm Talep Ediliyor

Kolay Gelsin firması üzerinden gelmesi gereken, takip numarası 198701076 olan kargom için tahmini teslim tarihi 17.06.2026 olarak görünüyordu ancak o gün kargom teslim edilmedi. 18.06 tarihinde evde olmadığım için özellikle 19.06 tarihinde dağıtıma çıkması yönünde talep oluşturdum, buna rağmen o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bugün 20.06 olmasına rağmen kargom hala dağıtıma bile çıkarılmadı. WhatsApp hattından durumu sorduğumda sadece özür dileniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve kargo hareket etmiyor. Telefon hattını aradığımda ise sistem otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.

Bu kargoyu bugün katılacağım bir etkinlik için özellikle zamanında yetişmesi amacıyla sipariş etmiştim ve teslimat geciktiği için planlarım tamamen bozuldu. Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.