to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 8’inde Kolay Gelsin Kargo’ya verildi. Çıkış ili Bursa olan bir gönderinin normalde 1 günde İstanbul’a ulaşması gerekirken, 6 gündür herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadan bekliyorum. 264296571673 takip numaralı kargomla ilgili tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin’in canlı destek hattına defalarca yazdım, 3 gündür “size döneceğiz” denilerek sadece oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürüne evde sürekli misafirlerimiz gelip gittiği için acil şekilde ihtiyacımız var ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili olarak resmi bir özürle birlikte gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261097021538 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 7 Şubat’ta Bursa’dan kargoya verildi, 9 Şubat’ta ise Bodrum bölgesindeki şubeye ulaştı. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen kargom ...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252478042656 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelmesi gerekiyordu. Trendyol ile üç kez görüştüm, her seferinde “Kargo firmasıyla görüştük, ...
30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak iki gönderim de elime ulaşmadı. 261047267541 ve 265640681678 takip numaralı kargolarım için kargo takip sayfasında saat 16:10’da adrese teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Yorumlar