Yanlış Ürün Gramajı Ve Hijyenik Olmayan Geri Gönderim Talebi
"Zor da olsa kendi çapımızda kuruma ulaştık ve sorun çözüldü"

"Zor da olsa kendi çapımızda kuruma ulaştık ve sorun çözüldü"

18 Mayıs 2026 Pazartesi günü öğleden sonra saat 15.00 civarında Zonguldak Kilimli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yem...ek yedim. Siparişimin yoğunluktan dolayı bir miktar gecikmesi üzerine garson personele sadece durumu sormak istedim. Tam bu esnada kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir başka pe
19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağlar Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Getir üzerinden eve döner siparişi ver...dim. Gelen ürün hem porsiyon olarak beklediğimin çok altındaydı hem de lavaş yerine küçücük, adeta dalga geçer gibi bir sandviç ekmeği gönderilmişti. Asıl rahatsız edici olan ise d


19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 1 kilo köfte satın aldım.... Eve geldiğimizde ürünün üzerinde ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve bunun üzerine saat 19:49’da aynı şubeye iade için tekrar gittim. İade talebimi ilettiğimd
16.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Köfteci Yusuf’un Aydın Opsmall şubesinde 500 gram et döner siparişi verdik. Masamı...za servis edilen üründe yaklaşık 200 gramlık kısmın tamamen yağdan oluştuğunu ve tüketilmesinin mümkün olmadığını gördük. Ürünün kalitesi ve porsiyon standardı, uzun yıllardır duyd

17 Mayıs 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde 11 numaralı masada otururken, restoran yoğun olmamasına rağmen ya...klaşık 20 dakika boyunca sipariş vermek için beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde garsonlar kendi aralarında sohbet ederek oldukça lakayıt bir tavırla çalışıyor, defalarca sesle
15 Mayıs 2026 sabahı saat 08:00 civarında dört kişi olarak Çitlekçi’deki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltıya gittik. Daha ...en başta bize çay verilmeyeceği söylendi, ancak hemen yan masadaki grup için, henüz gelmemiş olmalarına rağmen, masalarına termosla çaylar hazırlanıp konuldu. Bu durum açıkça “adam
13.05.2026 tarihinde gece saat 22.00 suları civarında Köfteci Yusuf Antalya Muratpaşa şubesinde yemek yemeye gittim. Ürü...n kalitesiyle ilgili bir sorun yaşamadım, yemekler ve servis edilen ürünler genel olarak iyiydi. Ancak şubede yoğunluk oldukça fazlaydı ve çalışan personelin ciddi şekilde yoruldu
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine giderek sipariş verdim. Kasada ismim alı...ndı, “Selçuk” olarak kaydedildi. Ancak sipariş verdikten sonra yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen, benden sonra gelen ve aynı siparişi veren en az 10 kişinin siparişleri hazırlanı
16.56’da Köfteci Yusuf’un internet adresi üzerinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim, siparişim 17.51’de teslim edild...i. Paketi açtığımda köftelerin bariz şekilde bozuk koktuğunu fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak çiğ ürünlerin iade alınmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Bun
09.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Yunuseli şubesinden kırmızı et siparişi verdim.... Güneştepe Mahallesi’ne teslim edilen siparişimde et gelmesi gerekirken, neredeyse tamamen yağdan oluşan bir ürün gönderildi. Beklentim gerçek anlamda kırmızı et tüketmekken, pake


Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Pendik Aile Park şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydu...m. Yaka kartından gördüğüm kadarıyla adı Emir Korkmaz olan personelin hem müşterilere hem de kendi çalışma arkadaşlarına karşı son derece itici ve hakaret içeren bir üslup kullandı
29 Nisan 2026 tarihinde saat 20:34’te Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Pendik Pendorya şubesinden 11184870326 n...umaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet mercimek çorbası, 500 gram köfte ve 3’lü içli köfte bulunuyordu. Ancak 500 gramlık köfte hiç gönderilmedi, 3’lü içli köftenin ise sadece
29 Nisan akşamı saat yaklaşık 20.30 civarında Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt Mahallesi şubesind...en sipariş verdim. Siparişimde 500 gram acılı parmak sucuk bulunuyordu ancak bana 250 gramlık bir sucuk gönderilmişti. Yani hem gramaj hem de ürün şekli olarak eksik ve yanlış bir
30 Nisan 2026 tarihinde Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipar...iş verdiğim yemekteki yaprak dönerin neredeyse yarısı yağdan oluşuyordu, doğru düzgün et tadı alamadığım, oldukça rahatsız edici bir ürünle karşılaştım. Durumu hemen personel ile

29.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador Cadde’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim. Daha masaya oturur ...oturmaz garsonun “ne gelsin” der gibi isteksiz ve saygısız tavırlarıyla birlikte olumsuz bir deneyim yaşamaya başladım. Siparişlerimizi verdikten sonra yaklaşık 1 saat bekledik ve
Bursa Köfteci Yusuf’tan 2 kez online et siparişi verdim ama maalesef ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar özensiz çal...ışan bir kasapla karşılaşmadım. Gerdan siparişi veriyorsun, gelen ürüne bakıp “Bu gerçekten kuzu gerdan mı? ” diye sorguluyorsun; neredeyse dana gerdanı gibi iri ve alakasız parçal
2,5 saat bekledikten sonra siparişim buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ve... her seferinde “5 dakika içinde ulaşacak” denilerek oyalandım. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. 400₺ ödeme yapmama rağmen aldığım h
Bugün saat 09.44’te Ümraniye Çarşı’daki Köfteci Yusuf şubesinden az etsuyu çorba ve kaşarlı tost siparişi verdim. Önden ...çorbam geldi, onda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tost için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada çalışan genç görevliye özellikle sos istemediğimi ve sadece kaş
23.04.2026 tarihinde kahvaltı yapmak amacıyla Köfteci Yusuf Podium AVM şubesine gittim. Kahvaltı siparişi vermeme ve içe...rikte çayın da yer almasına rağmen, yoğunluk gerekçe gösterilerek çay servisinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kahvaltı hizmetinin yanında çayın da sunulması gerektiğini belirt
21 Nisan 2026 tarihinde saat 19.38 civarında Köfteci Yusuf Polatlı şubesine gittim. Şubedeki personelin tavrı son derece... ilgisiz ve somurtkandı. Sipariş ettiğimiz yemekler çok geç geldi, masalara olan ilgi genel olarak yok denecek kadar azdı. Yemek sonrası tatlı istediğimizde ise uzun süre kimse ilg
19 Nisan günü saat 20.15 civarında Sivrihisar Opet yanı Köfteci Yusuf şubesinde, otobüs yolculuğum sırasında verilen 30 ...dakikalık mola süresinde yemek için içeri girdim. Sipariş verdiğim köfteler çiğ geldi, durumu personele bıçakla kesip içini göstererek anlattım ve otobüsümün mola süresinin kısıtlı
Köfteci Yusuf Ilgaz Akbak Tesisleri şubesinde defalarca benzer bir durum yaşadım ve artık gerçekten rahatsız olmaya başl...adım. Ne zaman gitsek siparişlerimiz çok geç geliyor, bizden sonra gelenlerin siparişleri ise hemen servis ediliyor. Müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş gibi bir izlenim oluştu.
14.04.2026 tarihinde saat 15.13’te Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Kadıköy Zühtüpaşa şubesinden 2 a...det köfte ekmek menü siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini teslimat süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen, konuma sadece 700 metre uzaklıktaki şube tam 2 saat 15 daki