Köfteci Yusuf Şubesinde Yanmış Döner Ve Özür Dilemeyen Personel

08.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa içerisindeki Köfteci Yusuf şubesinde döner siparişi verdim. Masaya gelen döner tabağı adeta kömür gibi yanmış haldeydi ve bu şekilde servis edilmesine şaşırdım.

Durumu personele anlattığımda, ne bir özür dileyen ne de sorunu çözmek için inisiyatif alan kimse olmadı. Yanmış ürünü değiştirmek, en azından özür dileyerek tabağı yenisiyle değiştirmek gibi basit bir çözüm bile sunulmadı.

Ben, yanmış ürünü bu şekilde kabullenmek zorunda bırakılmak yerine, özür dilenmesini ve tabağın değiştirilmesini beklerdim. Şubenin ürün kontrolü ve müşteri memnuniyeti konusunda daha özenli olmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.