Köfteci Yusuf'ta Eksik İçli Köfte Ve Soğuk Hamburger, Uzun Teslim Süresi

Köfteci Yusuf online uygulaması üzerinden son iki gündür yaptığım siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. İki gün önce verdiğim siparişte içli köfte ürünüm eksik gönderildi. Bugün 17 Ekim saat 13.06’da verdiğim ve 65780332 numaralı siparişimde ise hamburger ürünüm buz gibi ve çok geç teslim edildi. Normalde 15–20 dakikada gelen sipariş bir saati aşkın sürede getirildi.

Eksik ve soğuk ürün gönderilmesi hem hizmet kalitesine hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir durum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ilgili siparişlerime ait ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.