to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim 2026 günü saat 14.02’de İstanbul Sancaktepe’den telefon üzerinden Köfteci Yusuf’a online sipariş verdim. Verilen ...tahmini süreye rağmen siparişim yaklaşık saat 17.00’de, yani oldukça gecikmeli bir şekilde geldi. (3saat) Sipariş geldiğinde ürünler tamamen buz gibiydi. Hem bu kadar geç gelmesi
27 Eylül 2026 tarihinde saat 18.48’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İzmir Bahçelievler için sipariş verdim. Sistemd...e 60621112 numaralı, 2 adet Kavurma Sucuk Kaşarlı Tost Menü içeren siparişim görünmesine rağmen saat 21.22 olduğunda hâlâ elime ulaşmamıştı ve yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda ka
Bugün saat 18.00 civarında ailemle birlikte Eryaman’daki Köfteci Yusuf şubesine yemek için gittik. Eşim, iki çocuğum ve ...ben toplam dört kişi olmamıza rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca masada oturduk ve sipariş vermek için kimse yanımıza gelmedi. Bu süre içinde tam dört farklı personele “sipariş vere
22 Eylül 2026 tarihinde Nevşehir Köfteci Yusuf şubesinde saat 12.00’de yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca si...parişim sürekli “geliyor” denilerek oyalanmama rağmen masama hiçbir şekilde getirilmedi. Benden sonra gelen birçok kişinin siparişi servis edilirken, benim siparişim ısrarla beklet
20 Eylül 2026 tarihinde Köfteci Yusuf online sisteminden 5873**90 numaralı siparişi verdim. Mercimek çorbası ve patatesl...i tek köfte burger menüden oluşan, toplam 420 TL tutarındaki siparişim için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen sipa
20 Eylül 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Köfteci Yusuf Belek şubesine geldik. Uzun süre masalarda yer olmadığı için ...yaklaşık yarım saat boyunca ayakta bekledik ve nihayet boşalan bir masaya oturduk. Buna rağmen çalışanlar, “başka bekleyen misafirlerimiz var” tarzı ifadelerle bize servis açmamaya
Bugün yaklaşık bir saat önce Sivrihisar yol üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Verdiğim çorba siparişi oldukça ge...ç geldi, servis çok yavaş ilerledi ve masamla doğru düzgün ilgilenilmedi. Çorba geldiğinde ise kaşık getirilmemişti, istememize rağmen ilgisiz ve özensiz bir tavırla karşılaştık.
17.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Örnek Köy Çevre Yolu şubesinde yaşadığımız hizmetten son derece ...rahatsız oldum. Masadaki bıçaklar kesmiyordu; defalarca garsonlara seslenmemize rağmen uzun süre bizi duymazlıktan geldiler ve ilgilenmediler. Ayrıca üç adet duble çay istememize
Bağcılar Güneşli Nurol Park Qasis Caddesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubenizi yaklaşık bir hafta içinde üç kez ziyaret et...tim. Bu ziyaretlerin her birinde, sipariş verme sürecinde personel ile müşteri arasındaki iletişimle ilgili benzer olumsuz durumlarla karşılaştım. Sipariş vermek istediğimi person
Kayseri kumsmall Köfteci Yusuf şubenize bugün, yaklaşık yarım saat önce yemek yemek için gittim. Sipariş ettiğim döner, ...masama tamamen soğuk ve dağılmış, döküntü bir halde servis edildi. Hem sunum hem de sıcaklık açısından tüketilmesi mümkün olmayan bir ürünle karşılaştım ve bu nedenle verilen hizme
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.20 civarında Köfteci Yusuf’un Özlüce şubesine çorba içmek için gittim. Başka bir müşteri...nin iptal ettiği ve yaklaşık 15 dakika beklemiş olan çorbayı, kazandan yeni konulmuş gibi bana servis ettiler. Durumu fark edip garsona neden böyle bir şey yaptığını sorduğumda, ço
Bugün Köfteci Yusuf Soyak Ümraniye şubesinden kapıda kredi kartı ile ödemeli sipariş verdim. Siparişi getiren kuryenin y...anında getirdiği pos cihazı çalışmadı ve ben başka bir yöntemle ödeme yapamayınca, kuryenin telefonda “kanka” diye hitap ettiği sorumlu, siparişi alıp geri getirmesini söyledi. Ben
Yaklaşık iki hafta önce Köfteci Yusuf’un Atakent şubesine gittik. Mekan aslında büyük, ferah ve yaklaşık 100 kişilik otu...rma alanı var, en az 10 garson çalışıyor. Buna rağmen, oturma kapasitesinin ancak yarısı dolu olmasına karşın servis süresi son derece yavaştı. Basit bir suyun masaya gelmesi bile
12 Eylül saat 22.30 sularında ailemle birlikte Nevşehir’deki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Masaya oturdukt...an sonra siparişlerimiz eksiksiz şekilde alındı; ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen masaya ne meze ne de herhangi bir ürün gelmedi, kimse ilgilenmedi. Durumu sorm
05.09.2026 Cumartesi günü Köfteci Yusuf Sancaktepe Rings AVM şubesinden toplam 1.710 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...şim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sorduğumda, henüz hazırlanmadığını ve 20 dakika içinde çıkacağını söylediler. Bu cevabın
10.08.2026 günü gündüz saatlerinde İskitler Köfteci Yusuf şubesinde personelden biriyle ciddi bir sorun yaşadım. Yaşanan... tartışma sırasında çalışanlardan biri hiçbir şekilde kabul edilemeyecek biçimde üzerime yürüdü. Bir müşteriye karşı bu kadar agresif ve tehditkar bir tavır sergilenmesini asla doğ
"Çalışan personelin marka tarafından daha sık denetim yapılması gerekli marka şikayetime yanıt verdiği için teşekkür ederim"
13.09.2026 tarihinde saat 20.05 civarında Denizli Sarayköy otoyol üzerindek...i Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için girdik. Ancak yaklaşık 15 dakika
06.09.2026 tarihinde Sincan Optimum şubenizde kuzenlerimle birlikte yemek yedik. Hizmet kalitesi, hijyen, müşteri memnun...iyeti ve ilgi alaka konusunda şubede ciddi problemler olduğunu gördüm. Personelin her biri adeta ayrı bir kafada çalışıyor, masalara servis ve kontrol neredeyse yoktu. Ortaya karı
11 Eylül Cuma günü saat 20.30 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubenize hamburger yemek için git...tim. Yaklaşık 30 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi, uzun süre beklemek zorunda kaldım. Nihayet bir çalışan sipariş almaya geldiğinde hamburger istediğimi söyledim, anca
11 Eylül 2026 günü saat 18.30 civarında Marmaris Caprice AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak i...stiyorum. Bursa’dan özellikle gelmemize rağmen siparişlerimiz yaklaşık 45 dakika boyunca masamıza ulaşmadı, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gecikmenin ardından
11 Eylül 2026 sabahı saat 09.45 sularında Köfteci Yusuf Sefaköy şubesinden arkadaşımla birlikte yemek kartımı kullanarak... karekod ile yaklaşık 480 TL tutarında, paket servis olacak şekilde iki adet tost siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra uzun süre beklememize rağmen herhangi bir şekilde hazırl
Yaklaşık bir hafta önce Kartal Köfteci Yusuf Self Servis bölümüne porsiyon köfte yemek için gittim. Siparişimi verdikten... sonra köftenin normal bir servis tabağında gelmesini beklerken, köfteleri çorba kasesinde, adeta kedi maması verir gibi bir sunumla önüme getirdiler. Bu şekilde bir servis hem gör
Köfteci Yusuf Ümraniye Site Mahallesi şubesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. ...Garsonlar son derece ilgisizdi, masaya yemeklerimiz geldi ancak ekmek bir türlü gelmedi. İki kişi olmamıza rağmen yalnızca 2 dilim ekmek getirildi ve onu getirmeleri de yaklaşık 2
Afyon–Isparta arasında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde bugün, yaklaşık 5 dakika önce çok kötü bir deneyim yaşadık. Dört ...kişilik bir grup olmamıza rağmen, masaya oturduktan sonra uzun süre garsonların ilgilenmesini bekledik, kimse gelip bakmayınca biz seslenmek zorunda kaldık. Servis açılırken de öz
