4 hafta önce Kocaeli Koçtaş'tan bir adet gardırop aldım. Parasını peşin ödedim nakliye ve montaj dahil. Nakliye şirketi kuruluma geldiğinde dolabın kapakları kırık çıktı. Biz kapakları alıyoruz bir hafta sonra …
16/06/19 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 3 parça üst modül lavabo alt modül olmak üzere banyo dolabı siparişi verdim. 19/06 tarihinde elime ulaştı fakat alt modül eksik. Aradım durumu anlattım sizi arıca…
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım masayı yanlış gönderdiler. Masayı hediye almıştım. Hediye sahibi doğal olarak montajını yaptırmış bir sürü para vermiş. Koçtaş'ı aradığımda ilk başta montaj olduğu için iad…
Koçtaş mağazasından aldığımız boyayı iade etmek istedik, boyalarda iade olmuyormuş. Bu konuda bizi kimse uyarmadı, boyanın üstünde de böyle bir şey yazmıyor 2 tane aldık birisini kullandık diğer açmadığımız ürü…
Koçtaş'tan 5 Mayıs 2019 tarihinde babamın bahçesi için bank siparişi verdim. Ben İstanbul'da oturuyorum babam Adapazarı'nda. Siparişimin 18 Mayıs'ta teslim edileceği yazıyordu. Ayın 20'si oldu 25'i oldu babam g…
Koçtaş Bayrampaşa şubesinde giderek mağazada bulunmayan ürünü satış görevlisinin yardımıyla internet üzerinden sipariş ettik. Gelen ürünün montajını yaptığımızda sandalyelerin çok rahatsız olduğunu ve dengesiz …
27.05.2019'da internet üzerinden aldığım 4 adet bar sandalyesini bayrama yetiştiremediler. Ben de telefonda müşteri hizmetleri ile konuşup ürünü iptal ettikten sonra Mavişehir Koçtaş 'tan aynı ürünü 03.06.2019 …
1 yıl önce Maç Allister msdd18-li-2 li-ion çift akülü matkap 18v aldım. Şarj cihazı ve madren sorun verdi. 2 Mayıs 2019'da garantiye Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünün iade kararı çıkmış ürünün fiyatı arttı be…
5 Mayıs 2019 tarihinde 1003036034 kodlu 789 lira tutarında TV ünitesi siparişi vermiştim. Kargo teslim edilmeden ürünü almaktan vazgeçtim ve iade notu düşürdüm. Ayrıca kendimde siteden iadesini istedim. Daha so…
20 gündür her gün müşteri hizmetleriyle konuşmaktan ve hiçbir çözüm bulamayan müşteri temsilcilerinden sıkıldığım için ürünümü iade etmek zorunda kaldım. Ne geri dönüş sağlandı, ne ilgilenildi. Ben aradıktan so…
16 Mayıs’ta Koçtaş internet sitesinden satın aldığım avize nihayet iki hafta sonra mağazaya geldi. İki hafta sonra teslim aldığım avizeyi monte ettikten sonra Elektrikçi iki parçanın eksik olduğunu tespit etti.…
12. 04. 2019 ürün aldım ürünü iade etim,68 gün oldu para iadem olmadı. Sürekli arıyorum sistem gün içinde döneceğiz, ben böyle bir vurdumduymaz bir şirket görmedim ve ben de hakimi yasal yollara başvurarak aray…
23.05.2019 tarihinde Balçova Koçtaş'tan su artıma cihazı aldım. Aldığım cihazı 5 gün kullanmama rağmen sudaki plastik tadı geçmedi bende beğenmediğim bu ürünü iade etmek işlemlerini öğrenmek için 28.05.2019 tar…
