You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.720

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Ürün İadesi

Şikayet Sayısı 1.583

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Online Elektronik Ürün İade Sorunu

Koçtaş'tan almış olduğum Black &Decker akülü tornavida aldığım an itibariyle yanmış plastik kokusu mevcuttu. Bunu Koçtaş ı arayıp sorduğumda Black& Decker'in yetkili bayii numarasını verdiler. Yetkili bayii yi aradığımda 'ürünü hiç kullanmamışsınız böyle bir koku var ise iade edin' cevabını aldım. K...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş İade Parası Sorunu

Koçtaş Hopa şubesinden s**** s**** adına 20 Nisanda bir saksı alışverişi yaptım ve aynı gün iade ettim ürünü. İade ettikten sonra hesabıma paranın yatırılacağı söylendi ama yaklaşık bir ay olmasına rağmen herhangi bir dönüş yok. Şubeye gidip sorduğumda arayacaklarını söylediler ama hala bir cevap ve...

Devamını oku
profile
  • 234görüntüleme
  • 6 gün önce

Koçtaş Ürün İade Onayı Verilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Koçtaş tan 10.04.2022 tarihinde 1022453358 sipariş numarası ile satın aldığım ürünü teslim almadan kargo aşamasında iken Koçtaş tan iade talep ettim. Koçtaş ürünü kargodan teslim almayabileceğimi söyledi. Koçtaş ise 02342129 talep kodu ile ürünün önce teslim alınmış sonra iade edilmiş gibi prosedürl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Para İadesi Sorunu

Koçtaş para iadesi sorunu 20 Nisan 2022 de Koçtaş Hopa şubesinden aldığım ürünü iade ettim ama yaklaşık 20 gün olmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme olmadı. Şubeye sorduğumuzda bize döneceklerini söylediler ama ne arayan var ne bir bilgi bu işin daha sistematik yapılması gerekmez mi?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Verve Elektronik Zamanlayıcı

Koçtaş mağazasından Aldığım ürün garanti kapsamı içerisinde arıza yaptı. Stoklarında Aynı ürün olmadığı için ücret farkı ödeyerek görünüşte aynı olan fakat fiyatı farklı olan ürüne değişimini yaparız veya ücret iadesi yapabiliriz dediler. Fiyat farkı çok olduğu için ücretini iade aldım Lakin interne...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün İadesi 7821999 Numaralı Talebinin Çözüme Ulaşması

Koçtaş'tan 50 binliradan fazla ütün aldım 6 adet yatak aldım 2 tanesi farklı markaydı bu farklı marka olan yatakların birini poşetinden çıkardım ve baktım ki yatakla alakası yok iade edip diğer markanın ürünlerini almak istiyorum dedim 10 günden fazla süredir yok alamayız yok şu yok bu 7821999 numar...

Devamını oku
Koçtaş Ürün İadesi 7821999 Numaralı Talebinin Çözüme Ulaşması
Koçtaş Ürün İadesi 7821999 Numaralı Talebinin Çözüme Ulaşması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Diye Yazılır, Mağduriyet Diye Okunur!

Önce şunu belirteyim, inanılmaz kötü bir deneyim yaşıyorum. Koçtaş İnternet mağazasından 1022835998 sipariş numarasıyla bir düş takımı aldım. Bayramın üçüncü günü, bayramda gelemeyeceği bildirimine rağmen dışı çok kalın sarıldığı için dıştan belli olmayan hasarlı kutu içinde ürün geldi! Kutu içindek...

Devamını oku
Koçtaş Diye Yazılır, Mağduriyet Diye Okunur!
Koçtaş Diye Yazılır, Mağduriyet Diye Okunur!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ürün İade Talebi

İyi günler. Mersin Mezitli şubesinden 24.04.2022 tarihinde garden yandan kollu şemsiye almıştım. Ürünle ilgili bir sorunum yok ancak kurulumunu yaptığ...

Devamını oku
Tülin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 417görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Eksik Malzeme Mağduriyeti

Koçtaş mağazasından 6 kapaklı aynalı dolap sipariş geçtik fakat gelen dolapta aynalar mevcut değil müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım 21 gün içinde geri dönüş yapılacağını söyledi. Eksik gelen malda hem 21 gün bekleyeceğim hem de gelmez ise ürünü iade edemeyeceğim bu nasıl mağduriyet

Devamını oku
profile
  • 508görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Masa Oyuncu Koltuğu Kırığı

videoplayer-icon

1 aylık ürün 15 gün içinde kırıldı iadesi niçin olmuyor acaba Koçtaş'tan alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Resmen hayal kırıklığına uğradım çok garip ürün 15 günde kırılıyor iadesi olmuyor sizce de çok garip değil mi çok garip!

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün Değişimi veya İadesi

Koçtaş internet adresinden bambu çamaşır sepeti aldım, evde paketi açtığımda ürün paslı çıktı, bir başka mağazadan ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimde buradan almadınız, işlem yapamayız dediler. Ürünün değişimini veya iadesini zorlaştıran bir prosedür işletiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 662görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Satın Aldığım Ürün Başka Birine Satıldı

Koçtaş'tan aldığım bir ürün başka bir kişiye daha satıldı. Para iadesi teklif edildi aynı üründen olmadığı için. Kabul etmedim. Ürünün faturası şu an elimde. Başka beğendiğim bir üründe indirim istiyorum. Artvin/Hopa Koçtaş'tan yaptım alışverişimi. Para İadesi kabul etmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Sorumu Cevaplayabilecekler Mi?

Koçtaş web sayfasından 18.04.2022 tarihinde ayaklı elbise askısı aldım. (Sipariş no 1022612393 ) Bu kadar kalitesiz bir ürün olacağını tahmin edemediğim için ürünü koydukları ambalaj çok Tozlu diye çöpe attım, ürünün montajını 24 Nisan da yapmaya çalıştım ama gönderdikleri vidaların yarısı dışarıda ...

Devamını oku
Koçtaş Sorumu Cevaplayabilecekler Mi?
profile
  • 219görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kurumsal Firma Mı?

Koçtaş demek pişmanlıktır. 1-Mersin Koçtaş'tan ürün aldım nakliyesi için 500 lira nakliye parası ödedim, gelen r---isimli elemanları sadece araçtan yere indirmek için para istedi, inadına başka adam buldum 500 lira ona ödedim. 2-Aldığım bir ürünü iade ettim,4 gün geçmesine rağmen puanımı yüklemedil...

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Siparişi Kata Teslim Etmedi.

Koçtaş'tan aldığım ürün ile alakalı yaptığım görüşmede ürünü kata teslim edebileceklerini söylediler ancak Yurtiçi Kargo ürünümü kata teslim etmedi. 5 gün boyunca çözüm için Koçtaş’la görüşmeler gerçekleştirdim ve 5 günün sonunda ürünün kata teslim edilemeyeceği tarafıma belirtildi. Aldığım ürünün i...

Devamını oku
Koçtaş Siparişi Kata Teslim Etmedi.
profile
Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok kavga etsek de :) sorun yaşasak da sorunu çözdüğünüz için teşekkürler...”

Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 588görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürünüm İade Etmek İstiyorum

Koçtaş'tan TV ünitesi aldım geç geleceği için iptal etmek istedim. Ücret iadesi talep ettim yapmadılar. Derhal ücretimin iadesini talep ediyorum. Böyle Mağaza olur. İade talep ediyorum. İade tapmıyor lütfen çabuk yardımcı olun Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 624görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Kırık Ürün İadesi

Aldığımız ürün kırık geldi mağaza yardımcı olacağını söyledi üç aydır çözüm sağlamadılar. İade istedik gelip dolabı almıyorlar iademizi gerçekleştirmiyorlar üç aydır mağduruz. Ne mağazaları ne de telefonla aradığımız müşteri hizmetleri çözüm sağlamadı. Diyarbakır Forum AVM deki Koçtaş'tan şikayetçi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Ve Sendeo Kargo İş Birliği

Sendeo isimli kargo firması ve Koçtaş iş birliği inanılması zor bir satış gerçekleştirdi. Ürünü internetten adrese teslim sattılar, ürün gelecek diye beklerken kargonun teslimat bölgesi dışında kaldığı ve gelip teslimat bölgesinden almamız gerektiği şeklinde mesaj geldi. Asıl komedi de o zaman başla...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 17 Nisan 13:32

Koçtaş'tan Şikayetçiyim

Koçtaş Kaşmir şubesinden plastik bir avize aldık. Plastik avizeyi 50 TL'ye satıyorlar orası ayrı mesele 😂 Bizim evimizde taktığımız yerde avize çalışmadı ve cidden çok çirkin bir avizeydi. Beğenmedik ve en doğal hakkımız olan iade için Koçtaş Eryaman şubesine gittik. B Hanım gayet üstten ve bilmiş ...

Devamını oku
profile
  • 236görüntüleme
  • 15 Nisan 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi İstiyorum

Yanlış ürün gönderildi ilgilenen yok, böyle sorumsuzluk görmedim. Fotoğraf isteniyor aplikasyon fotoğraf kabul etmiyor nasıl göndereyim ben bu resmi u...

Devamını oku
Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi İstiyorum
Sennur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 19:32

“Teşekkürler geçte olsa sorunum çözüldü, tabii ki şikayet var sayesinde yoksa çözülmeyecekti. Yine de teşekkürler”

profile
  • 548görüntüleme
  • 15 Nisan 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İnternet Alışverişinde Eksik Ürün Gönderdi İlgilenen Yok.

Koçtaş sipariş numarası:1022435655 olan siparişimde çadır ürününü eksik gönderdi. Ürün teslim edildi görünüyor fakat ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri 3 gündür size döneceğiz bilgi vereceğiz diye oyalıyor. Oysaki Koçtaş'a güvenip alışveriş yapmıştım. Aldığım ürününün fiyatı da yükseliyor. So...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 12 Nisan 20:48

Koçtaş Online Arızalı Ürünün Parasını İade Etmiyor, İlgilenmiyor

Koçtaş online Arızalı ürün yolladı. Ürünün ücretini iade etmemek için elinden geleni yapıyor. Paramı geri alabilmek için halen uğraşıyorum. Almış bulunduğum maxsun MS-2500BS-1 fsd fatura tarihi:27.3.2022 Sipariş no:1022159511 Fatura tutarı: 329.90 TL. İade etmek istediğim nedeni ile defalarca beş gü...

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 12 Nisan 17:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün İadesi

Koçtaş yapı market resmi internet sitesinden almış olduğum beyaz katlanır çalışma masası elime demonte şekilde ulaşmıştır. Kurmaya başladığımız da parçalarının yamuk olduğunu ve menteşelerinin düzgün çalışmadığını anladık ve ürünü geldiği hale getirip hemen o gün için de iade talebi oluşturduk. Faka...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100