to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Isparta'da Arızalı Avize, Üç Kez Başvuru Sonuçsuz
19 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş Isparta şubesinden 1.070 TL ödeyerek kredi kartıyla bir avize satın aldım. Ürünü takıp kullanmak istediğimizde avizenin hiç çalışmadığını fark ettik, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı.
Bu durum üzerine Koçtaş Isparta şubesine fiilen üç kez başvuru yaptım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Arızalı gelen bu ürün için, yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Mehmet K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
