Koçtaş ürün iade

Koçtaş’tan, Argimon marka ürünü 1090955720 sipariş numarasıyla İzmir Karşıy...aka mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıkça kalitesini yeterli bulmadığ...

04.03.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden toplam 23.998,00 TL ödeyerek 2 adet Trendline 3 Kapılı Aynalı Gardırop satı...n aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gardırop teslim edildi, montaj ekibi de kutudan yalnızca 1 adet ürün çıktığını belirtti. Eksik teslim üzerine Koçtaş’a başvurmama rağmen bu ...

7 Nisan tarihinde Koçtaş online üzerinden Bosch Easy Impact 1200 model elektrikli şarj aleti siparişi verdim. Ancak tara...fıma yanlış ürün gönderildi. Bunu fark eder etmez ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen, yani üzerinden 11 gün geçtiği halde ne iademle ilgili ...

Koçtaş Online üzerinden 17 Mart tarihinde Minisan 9000 BTU klima satın aldım. Ürünü montaj dahil olarak aldım, klima tar...afıma teslim edildikten sonra montaj için aradığımda, ilgili firmanın iflas ettiğini ve bu sebeple montajın yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine 30 Mart tarihinde iade talebi...

13.04.2026 tarihinde Koçtaş online uygulaması üzerinden 10.999 TL bedelle Baymak Aqua Konfor marka termosifon satın aldı...m. Siparişimin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılıyordu. Ürün 3. Gün getirildi ancak kargo görevlisi daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum diyerek ürünü geri götürdü. Koç...

Koçtaş Ankamall mağazasında, şirketimiz adına müşteri temsilcisi aracılığıy...la online olarak oluşturulan kct1001883731 numaralı sipariş kapsamında Bosc...

Koçtaş internet sitesinden 7 Mart tarihinde 21.750 TL tutarında bir mobilya... satın aldım, ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kurm...

26.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 17.999 TL ödeme y...aptım ancak faturam 12.666 TL olarak kesildi. Ödeme tutarı ile fatura tutarı arasındaki bu fark yüzünden 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetle...

Koçtaş uygulaması üzerinden Profilo Avcılar satıcısından 1091271134 sipariş numarasıyla yaklaşık 10.700 TL tutarında bir... ocak satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İade için bana SMS ile “000000000000” şeklinde tamamen geçer...

22.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden “3'lü Zigon Sehpa Orta Sehpa Ahşap Ayaklı Sehpa Çay Sehpası Servis... Sehpası 2917 Çam” adlı ürünü 1089971640 numaralı siparişle banka kartımla 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hem taahhüt edilen teslim tarihinden geç geldi hem de hasarlı olarak ...

Koçaş'tan LG chem Gold Plus markalı, pompalı bir su arıtma cihazı istedim. ...Hem renk farklı geldi, hem de kasasında çatlaklar vardı. İade oluşturdum; ü...

Koçtaş internet sitesinden parke satın aldım ve ürün için ödediğim yaklaşık 50 bin TL’lik tutarın iadesi 15 gündür yapıl...mıyor. İade sürecinin başladığı 31.03.2026 tarihinden bu yana “iade inceleniyor” denilmekten başka hiçbir somut adım atılmadı ve bu kadar uzun süredir neyin incelendiğini de anlaya...

7 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Adore Oryana 4 kapılı beyaz gardırop siparişi verdim. Siparişim 11 Şubat 2026’da... Horoz Lojistik tarafından eve kimse yokken bırakıldı. 16 Şubat 2026’da Koçtaş’ın yönlendirdiği montajcı randevu ile eve geldiğinde, gardırobun orta kısmındaki 7 numaralı panelde h...

Koçtaş’tan Baymak marka 65 litrelik elektrikli termosifon satın aldım. Sıfır aldığım ürün daha ilk haftasında rezistans ...arızası yaparak suyu ısıtmamaya başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu arıza ile uğraşıyorum. Arıza oluştuğunda Baymak servisini çağırdım. Ürünü kendi...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ortopedik bir yatak satın aldım, ancak ürün arızalı geldiği için 2 Mart’ta Aras Karg...o ile iade ettim. Ürün iade alınmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “çözüm tal...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 07.03 tarihinde Wavy 117 cm kahve 3 kanat tavan vantilatörü satın aldım. Ürün yaklaşık ...10 gün sonra elime ulaştı ancak bozuk çıktı. Ayrıca birlikte aldığım başka bir ürün de arızalı olduğu için, Koçtaş’ın verdiği Hepsijet iade kodu ile iki ürünü birlikte kargo ile ge...

Merhaba, Koçtaş online'dan bir adet dikiş makinesi satın aldım. Makine benim gereksinimi karşılayamadığından (dikebildiğ...i kumaş skalası kısıtlı) iade etmek istedim. Online uygulamadan iade başlattım, ama kesinlikle ne bir kargo firması ne de iade bilgileri hakkında bir yönerge vardı. Firmadan mail ...

Koçtaş’ın kendi web sitesi üzerinden 13.04.2026 tarihinde 4.999 TL ödeyerek iki adet akıllı sehpa satın aldım. Gelen ürü...nlerden birinin her yerinde olmasa da özellikle kenarlarında belirgin çatlaklar olduğunu gördüm. Online olarak sıfır ve sağlam ürün beklentisiyle sipariş vermeme rağmen, sehpanın b...

18.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Öztiryakiler 073m. 00000. Ad bardak yıkama makinesi (oby 35m, 35×35 cm sepetli) si...parişi verdim ve ürün için 43.000 TL ödedim. Sipariş numaram 1089574165-a, fatura numaram ise SY02026000000059’dur. Faturayı göndermelerine rağmen üzerinden 29 gün geçti ve ürün hâ...

10 Mart’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1089211723 numaralı sipariş il...e bir çalışma masası satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün ...