to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hasarlı Gelen Masa İçin Hızlı İade Ve Ücret İadesi Talebi
01.09.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 100 cm yuvarlak katlanabilir masa satın aldım. 1103837329 numaralı siparişime ait masa kısa süre önce tarafıma teslim edildi ancak ürün kutusundan hasarlı çıktı.
Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem yazılı olarak hem de Koçtaş’ın iletişim numarasını arayarak durumu bildirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hasarlı gelen bu ürün için iade işleminin bir an önce başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
3 Eylül 15:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Merhaba Mehmet Şefik K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
