tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Termosifon

55 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
410
1 ay önce

Koçtaş Çözüm Merkezinin Çözümsüzlüğü

2 Mayıs'ta mağazadan teslim al seçeneği 30 dakikada almam gereken ve mağaza stoklarında bulunan termosifonu bugün ayın 5'i hala alamadım nedeni ise mağazadan teslim seçeneği olan ürünü kargoya vermişler kaç defadır müşteri hizmetlerini aradım gayet rahat bir şekilde bekleyeceksiniz diyorlar mağazayı...

Koçtaş Çözüm Merkezinin Çözümsüzlüğü
profile
314
03 Mayıs

Koçtaş Ücretin Kredi Kartından Çekilip Siparişin Oluşturulamaması

Koçtaş firmasına ait web sitesi üzerinden 26.04.2023 tarihinde vermeye çalıştığım DemirDöküm Termosifon DT4 65 Litre ürün siparişimin en sonki ödeme adımında 4.099 TL olan tutarın kredi kartından çekilmesine rağmen sipariş oluşturulamadı. Konu hakkında Koçtaş müşteri hizmetlerine aynı gün içerisinde...

Koçtaş Ücretin Kredi Kartından Çekilip Siparişin Oluşturulamaması
profile
104
11 Nisan
profile
Latif sonuçtan çok memnun
  • 15 Nisan 14:35

Koçtaş Mağdur Etmekte Bir Numara

Cevahir AVM mağazanızdan Çayırova mağazanıza Baymak 80 litre termosifon transfer yoluyla sipariş verdik. Ürünün ücretini ödedik. 1 hafta geçmesine rağ...

profile
369
18 Ocak

Koçtaş Termosifon İade Mağduriyeti

Merhabalar. 30.12.2022 tarihinde DemirDöküm DT4 50 litre termosifon aldım. Kuruluma hazır olması için eve getirdiğimde sadece kolisini attım. Onun dışında ambalajında hiç kullanılmamış olarak duruyor. Ev sahibiyle yaşamış olduğum anlaşmazlıktan dolayı termosifon taktırmaktan vazgeçip evden ayrılma k...

Koçtaş Termosifon İade Mağduriyeti
Koçtaş Termosifon İade Mağduriyeti
Koçtaş Termosifon İade Mağduriyeti
+6
profile
165
18 Ocak

Koçtaş Antalya Baymak Antalya Teknik Servisi

Sizden termosifon aldım gönderdiğiniz servis benden 300 lira istiyor. Bana neden montaj dahil diyorsunuz Antalya teknik servisi yapıyor. Benden 30 cm saç için 300 lira talep ediyorlar pazarlıkla 250 ye düştüler.

profile
673
30 Eylül 2022

Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!

İzmir Çeşme Koçtaş mağazasından satın almış olduğum Baymak blyss marka termosifon doğru yükseklikte monte edilmediği için sonrasında satın aldığımız kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine girmemektedir. Konuyla ilgili montajı yapan servisi aradığımda sök-tak yapılacağı için demonte + montaj ü...

Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!
Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!
Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!
+2
profile
630
11 Eylül 2022

Koçtaş Termosifon Siparişi Verdim 10 Gündür Dönüş Yok

2 eylülde termosifon siparişi verdim, uygulamada halen siparişiniz hazırlanıyor yazıyor, tam 10 gündür halen kargo bilgisi alamadım... Defalarca aradım dönüş yapacağız dendi ama halen dönüşte yapılmadı. Kiracım halen banyo yapamıyor. Koçtaş yetkileri konuya el atsın lütfen. Sipariş numaram 102498577...

profile
602
27 Ağustos 2022

Koçtaş Ürün İade Talebi

20 08 2022 tarihinde Koçtaş online mağazasından termosifon aldım kurulum için servis geldi. Önceki ısıtıcımın yerine kurulamayacağını söyledi. Tesisat çekilmesi gerekiyormuş. Ürün açılmadan iade süreci başlattım ama nedense onay süreci 5 iş günü geçmesine ve her gün arayıp mesaj bırakmama rağmen dah...

profile
1.505
08 Ağustos 2022

Koçtaş, DHL Lojistik Firması Çok İlgisizler.

28.07.2022 tarihinde Koçtaş online dan 1024270502 sipariş numaralı Baymak Aqua Konfor Termosifon satın aldım. Koçtaş hızlı bir şekilde ürünü kargoya teslim etti fakat çalıştığı DHL lojistik firması çok kötü çalışıyor. 0811702089 takip numaralı ürünüm 12 gün oldu hala gelmedi. Konuyla ilgili muhatap ...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.092
07 Haziran 2022

Koçtaş İnternet Alışverişinde Teslimat Sorunu.

Koçtaş'tan a1021019636 teslim numarası ile Baymak termosifon aldım 1 Haziran tarihinde. En geç 6 Haziran Tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderinin olmadığını söylüyorlar. Ben Koçtaş'a 3 kere mail atmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından hiç aranma...

profile
1.090
09 Mayıs 2022

Koçtaş Ve Horoz Lojistik Şikayetim

Koçtaş Kuşadası mağazasından Baymak termosifon aldım bayram öncesi Horoz Lojistik tarafından habersiz şekilde biz geldik şeklinde arandım, malum gün içerisinde haber verilmiş olsaydı beklerdim. Rica ettim ertesi gün geleceklerini ilettiler tabi gelen giden yok. Bayram sonrası telefon ile ulaştım ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
598
25 Ocak 2022

Koçtaş'ın Sorumsuz Ve Müşteriyi Mağdur Edici Davranması

Koçtaş Adana M1 şubesinde termosifon aldım 19 unda 24 ünde teslimat yapılıp 25 inde DemirDöküm'den gelip kurulum yapılacak dendi çalıştığım yerden izin aldım adrese geçtim ve ne gelen oldu ne giden DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için herhangi bir talep oluşturulmadığı söylendi. Ko...

profile
655
09 Aralık 2021

Koçtaş Termosifon 19/11/2021 Satın Alma Tarihi Ve Hala Teslimat Yok.

Koçtaş dan 19/11/2021 termosifon aldım hala teslimat süresi içinde yapılmadı, mağdur edildim... Horoz Lojistik'ten mesaj geliyor ürün 3 gün içinde teslim edilecek diye ama hala gelen bir teslimat yok, bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum...

Koçtaş Termosifon 19/11/2021 Satın Alma Tarihi Ve Hala Teslimat Yok.
Koçtaş Termosifon 19/11/2021 Satın Alma Tarihi Ve Hala Teslimat Yok.
Koçtaş Termosifon 19/11/2021 Satın Alma Tarihi Ve Hala Teslimat Yok.
+3
profile
908
01 Aralık 2021

Koçtaş’a Gidiyorum Mağdur Oluyorum

26 Kasım Cuma günü Koçtaş online mağazadan DemirDöküm marka 65litre termosifon aldım. 29 Kasım Pazartesi günü termosifon olmadığı bariz olan ince uzun bir kutu teslim edildi. Bunun termosifon olamayacağını anladım ama servisin gelip kutuya bakması için servisi aradım. Servis ancak ertesi gün gelebil...

Koçtaş’a Gidiyorum Mağdur Oluyorum
Koçtaş’a Gidiyorum Mağdur Oluyorum
profile
1.724
27 Ağustos 2021

Koçtaş'ın Günlerdir Ulaştıramadığı Termosifon Ve İlgisizliği

Koçtaş'tan 19/8/2021 tarihinde 1017***560 sipariş no su ile ısmarladığım DemirDöküm marka termosifon hala ulaşmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sonuç yok. DHL kargoya verildiği söylenip kargo takip numarası veriliyor. Ancak DLH kargo böyle bir numara olmadığını söylüyor. G...

profile
787
17 Ağustos 2021

Koçtaş Açılmamış Ürünün İade Edilememe

Koçtaş'ın ınternet sitesinden 1017661595 sipariş numarası ile 65lt. DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürün geldi fakat tesisatçı 100lt'lik bir ürün almam gerektiğini söyledi. Ürünü hiç açmadım, kurulum yaptırmadım, ambalajında duruyor. Koçtaş destek hattına 9 kere kayıt bıraktım fakat ürünü iade ed...

Koçtaş Açılmamış Ürünün İade Edilememe
profile
753
18 Temmuz 2021

Koçtaş Kargo Teslimi

Ben Koçtaş'ı ciddi firma olarak güvenerek tercih ederek 26 Haziran 2021 tarihinde 1017070135 numaralı siparişim ile aldığım termosifon bu tarihe kadar elime ulaşmamıştır. Koçtaş çözüm merkezi ile yapılan görüşmemde kargonun Düzce ilinde olduğu bildirilerek şikayetinizin alındığı ilgililere iletilece...

profile
731
16 Temmuz 2021

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürüne Rağmen Para İadesi Yapılmaması

25 Haziran tarihinde Koçtaş'tan yazlık için bir termosifon, 3 havlu, 2 banyo çöp tenekesi ve 2 banyo askısı siparişi verdim. 1 havlu ayrı gönderildi diğerleri Termosifon nedeniyle horoz nakliyata teslim yapıldı. 1 adet havlunun stokta olmadığı iade yapılacağı belirtildi ve yapıldı. 2 Temmuz günü Ho...

profile
2.551
13 Temmuz 2021

Koçtaş Termosifon Montajı Ve Nakliyesi

Kuşadası Koçtaş mağazasından 07.07.2021 tarihinde blyss marka termosifon aldım. 10.07.2021 Cumartesi günü montajı yağılacağı söylendi. Ücretsiz teslimat ve montaj olmasına rağmen, teslimatta sıkıntı olabileceğini düşünerek kendi arabama yükleyerek evime götürdüm. Cumartesi günü iletişim sıkıntısında...

profile
1.122
13 Temmuz 2021

Koçtaş Yanlış Ürün Geldi

Yani yıllardır internet üzerinden alışveriş yapmaktayım bu kadar ilgisiz alakasız ticarete yeni şahit oldum kurumsal bir firma diye Koçtaş dan aldık ilgisizlik diz boyu. 28.06.2021 tarihinde internet sitesi üzerinden (1017156639) sipariş numaralı termosifon aldım bana başkasına gitmesi gereken vanti...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör