to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Koçtaş üzerinden Baymak 65 litre DT4-B Titanium termosifon siparişi verdik. Siparişimiz 10 Mart’ta Koçtaş tarafından Horoz Nakliyat’a teslim edilmesine rağmen ürün ancak 13 Mart’ta Bodrum’a geldi ve o gün bize teslim edilmedi. 13 Mart Cuma günü saat 11.05’te Koçtaş müşteri ilişkilerini to...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Termosifon DT4 65 litre ürününü sipariş verdim. Ürün Horoz Lojistik ile İzmir Konak adresime teslim edildi ancak ürünü iade etmek istediğim için 16 Mart 2026 tarihinde Koçtaş sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim...
"İlgilenen arkadaşa ve sizlere teşekkür ederim sorun için kısa zamanda aradılar ve çözüme ulaştırdılar"
04.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir termosifon için 1087148792 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ödeme işlemi...
Koçtaş’tan yaklaşık 10 gün önce DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana termosifon suyu kesinlikle ısıtmıyor, yani ürünü hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya ulaşmak istedim ancak mağazanın telefonları sürekli kapalıydı. ...
19 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Daxom UKDAX-15DTA 15 litre tezgah altı elektrikli termosifon satın aldım. Ürünün teslimat süreci sorunsuzdu ancak satış sonrası servis hizmeti tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 8 gündür cihazın kurulumu için bekliyorum ve hâlâ net bir sonuç alamadım. İlk...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
26 Kasım tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden termosifon siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili yaşadığım sorun üzerine 0850 209 50 50 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 5–6 ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10’da Koçtaş’ın online mağazasından DemirDöküm marka termosifon siparişi verdim (Sipariş No: 1080538914). Siparişten sonra ürünün dijital göstergesi olmadığını fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. 28 Ekim 2025 sabahı 9.00 ile 12.28 arasında üç kez müşteri hizmetler...
"Şikayetim kısa zamanda çözüldü Çok teşekkür ederim"
Koçtaş internet sitesi üzerinden 5 gün önce Baymak marka bir termosifon siparişi verdim (Sipariş No: 1079884465). Yaklaşık 9.500 TL tutarında ödeme ya...
09/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcısı aracılığıyla 11.394,43 TL tutarında DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 28/08/2025 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis görevlisi kutuyu kendi açtı ve ürünün kasasında belirgin bir ezilm...
18.08.2025 tarihinde Koçtaş Fix Adana Tellidere şubesinden online olarak Baymak marka bir termosifon siparişi verdim (Sipariş No: 1076564085). Siparişimi kredi kartı ile 9 bin tl üzerinde bir tutar ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçt...
Koçtaş’tan 80 L’lik bir termosifon satın aldım. Ürünü ilk kez montaj için açtığımda, kutudan darbe almış şekilde çıktığını fark ettim. Montaj için gelen DemirDöküm yetkili servisi de durumu tespit ederek “değişimi uygundur” şeklinde rapor tuttu. Bu raporu Koçtaş’ın sistemine yükledim ve 6 Ağustos 20...
Samsun Koçtaş mağazasına 12.08.2025 tarihinde 65 litre termosifon almak için gittim. Bana ürünü gösterdiler ve Baymak markasının aynısı olan Koçtaş ürünü termosifonun indirimde olduğunu söylediler, bu ürünü alabileceğimi belirttiler. Ürünün Baymak garantisiyle olduğunu söylediler. Kasada ödememi yap...
25.06.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından Termodinamik marka termosifon siparişi verdim. 1.07.2025 tarihinde ürün teslim edildi fakat gösterge kısmı yerinden kopmuş ve kırık bir şekilde geldi. Konuyla ilgili olarak Koçtaş'a ulaştığımda, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Fotoğraflarla...
"Teşekkürler"
Koçtaş tan 05.07.2025 tarihinde annem için aldığım termosifon 7 temmuzda kargoya verildi. 9 gündür kargo şirketi beni oyalıyor ürünü teslim etmiyor. K...
"Teşekkürler"
Koçtaş Online mağazasından 30 Haziran 2025 tarihinde DemirDöküm termosifon satın aldım. 3 Temmuz 2025 tarihinde adresime teslim edileceği mesajı geldi...
Termosifon aldım, 1 hafta önce su kaçırmaya başladı ve evimi su bastı. Hiç kimsenin umurunda değil, yetkili servisin de daha önce umurunda değildi. Montaj sırasında defalarca aradım, açmadılar. Sonrasında geleceğiz dediler, tekrar aradım yine açmadılar. O gün işimi gücümü bıraktım, mağdur edildim. B...
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle Yanlış Ürün Teslimi 29.04.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden satın aldığım DemirDöküm DT4 65 Litre Termosifon ürünüyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti iletmek istiyorum. Ürün açıklamasında dijital göstergeli olduğu bilgisi yer almasına rağmen, taraf...
"Çok teşekkür ederim şikayet vara Sizin sayenizde ücretimi aldım"
Koçtaş'tan online olarak aldığım termosifonun 15 Mayıs'ta kargoya verilmesi gerekiyordu. İki kez arayıp kayıt oluşturmama rağmen ürün kargolanmadı. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ettim. Ancak ne siparişi iptal ediyorlar, ne ürünü kargoya veriyorlar, ne de p...
Koçtaş'tan aldığım Baymak Termosifon ile ilgili şikayetim var. Öncelikle gönderinin ne zaman yola çıktığı ve hangi gün teslim edileceği bilgisi bana ulaşmadı. Tesadüfen evde birimizin olduğu gün geldi. Teslimatı yapan kargo şirketi hiç yardımcı olmadığı gibi tavırları esimi çok uzdu. Son olarak Tekn...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
