Koçtaş Lojistik

Koçtaş'ın uygulamasından 4 eylülde iki adet plastik şezlong aldım. Ürünler 22 Eylül'de Tekirdağ Şarköy'e teslim edildi. Kargo personeli önünde ürün ambalajı açılmış ve ürünün kırık olduğu personelce de görülmüştür. (Ürünler sadece 1 sıra pıt pıt poşet ambalaja sarılı olarak gönderilmiş olup karton k...

18/08/2023 tarihinde Koçtaş'tan 10 adet iç kapı almıştım. En geç kargoya verilme tarihi olarak 11/09/2023 görünmekteydi. Ayın 26'sı itibariyle hala kargoya verilmemiştir. Sipariş numarası: 1035720330 Konu ile ilgili 24/09/2023 tarihinde Koçtaş sistem şikayet oluşturmuş bulunuyorum. Konu ile ilgili ...

Koçtaş'tan online olarak Ruum Store By Doğtaş satıcısından aldığım Forte Ayakkabılık Varna Meşe -tahminen- Horoz Lojistik tarafından 3 parça kırılmış vaziyette elime ulaştı. Parça temini istedim. Ancak bir haftadır ilgilenilmiyor. Ürünü iade etmek istemiyordum ihtiyacım olduğu için ama mecburen edec...

17 Ağustos 2023 tarihinde 1035681292 numaralı sipariş ile 3 farklı ürün aldım. 1 ürün Horoz Lojistik ten Ceva lojistiğe verilmiş. Ürün geldiğinde kargo hemen aracıma yükledi fakat eve getirdiğimde kutuda bayağı hasar vardı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım 8378994 no ile talep oluşturuldu. Sizi ar...

+2

Koçtaş'tan 21.08.2023 tarihinde oval bir masa aldık. 02.09.2023 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimatı yapıldı. Hasarlı çıkma ihtimaline karşı kutuyu kendimiz açmadık montaj ekibinin geldiğinde açmasını bekledik. 09.09.2013 tarihinde montaj ekibi kuruluma geldiğinde hızlıca kurulumu yaptı mas...

+5

Merhaba 19 Ağustos 2023 tarihinde Koçtaş internet üzerinden mutfak masası aldım. Sağ olsunlar 3 gün içinde gönderdiler fakat kırık geldi. Horoz Lojistik firmasından 25.08.2023 tarihinde randevu alıp ürünü evimden almalarını talep ettim. O günden beri sürekli arıyorum. En son 19 Eylül 2023 tarihinde ...

THH başvurdum. Ayrıca buradan mağduriyetimi paylaşıyorum. Koçtaş da Eviana Satıcısından "Flavia Köşe Takımı Koyu Gri" koltuk takımı aldım. Ama ürün resimlerdeki gibi gözükmediği için beğenmedim. Resimlerdeki gibi gözükmemesine ilişkin olarak, resimlerde koltuk ayakları farklı modelde ayrıca ölçüle...

2 Eylül de Gaziemir Optimum dan gardırop ve çalışma masası aldım 5 bin üzeri olduğu için nakliye bize ait dediler. Gardolabı Horoz Lojistik'e çalışma masasınıda Sürat Kargo ile gönderim yaptılar çalışma masası kırık geldi. Kargo firması Koçtaş'ı suçluyor. Yeterli önlem almamışlar diyorlar. Gardolapt...

+3

Koçtaş'ın şubesinden ürünü internet siparişi şeklinde satın aldım. 1,5 ay sonunda ürün içeriğindeki parçalar kayboldu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. (bu süreç son zamanda sık karşılaşılan bir durummuş) bu süreçte defalarca çözüm merkezini taşıyıcı olan Horoz Lojistik firma müşteri hizmetleriyl...

Koçtaş firmasından ahşap mutfak ürünü siparişi verdim. Ürün kısa zaman içerisinde Horoz Lojistik'e teslim edildi. Ancak Horoz Lojistik kaç gündür ürünü dağıtıma çıkarmıyorum. Biz burada mağdur oluyoruz. Madem böyle sıkıntılı bir firma Koçtaş gibi bir firma neden çalışıyoruz bu firmayla. Ayrıca Koçta...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1033940488 sipariş numaralı 6 metre uzunluğunda sera siparişi verdim. Teslim edilen seranın 4 metresi talep ettiğim ürün iken 2 metre uzatma olarak gönderilen parçalar yanlış tipte ve uyumsuz çıktı. Durumu firmaya ilettim ve doğru parçanın gönderileceğine dair bilgi ...

+2

31.08.2023 tarihinde Koçtaş'tan Çok Amaçlı Sepetli Bursa Banyo Boy dolap sipariş vermişim. Bugün 20.09.2023 oldu siparişim daha teslim edilmedi. Horoz Lojistik kargo firma ürünü teslim etmek istemiyorlar yalandan söylüyorlar ki Satıcı ürünü eksik teslim etmişler. Fakat satıcıyla irtibata geçtim söyl...

KOÇTAŞ'tan Temmuz ayı sonunda Kiler dolabı satin aldım. Ürünün imal edilip tarafımıza iletilmesinin yaklaşık 1 ay süreceği söylendi. Ürün 22 Ağustos 2023 tarihinde Horoz Lojistik ile 5 parça halinde gönderime verilmiştir. 1 Eylül 2023 tarihinde Horoz Lojistik urunu evime 4 parça olarak getirdiğinden...

18.09.2023 tarihinde Horoz Lojistik vasıtasıyla Koçtaş firmasından aldığım 1036591331 sipariş numaralı ürün tarafıma hasarlı şekilde gelmiştir demiyorum, yollanmıştır diyorum. Çünkü kırık parçasını sebilin damlalık kısmına koyup o şekilde yollamışlar. Ayrıca iade işlemimi de hala başlatmadılar. İade...

Koçtaş Bartın mağazası aracılığı ile merkez depodan 31.07.2023 te sipariş verdilen ve en geç 06.08.2023 günü Trabzon Araklı mağazasına adıma teslim edilir denilen ürün, 01.08.2023 günü Horoz Lojistik adlı kargo firmasına teslim edildiği mesajı tarafıma geldi. Ancak Horoz Lojistik personeli Koçtaş Ar...

Koçtaş Üzerinden Minar Mobilya isimli firmadan Teslimat No:1033358652 ile Tezgah siparişini 21 Haziran tarihinde verdim. Ürün Ceva ile gönderileceği söylendi. Ceva benim bölgeme gelmeden size ulaşılmadı dendi Nitekim telefonum bozuktu aramışlar gelmemişler iade etmişler. İade işlemi gerçekleşmedi. ...

18 Ağustosta Koçtaş vasıtasıyla almış olduğum gardırop Horoz Lojistik ile yola çıktıktan sonra dağıtım deposundan dağıtıma hiç çıkmadan eksik koli sebebiyle iade edildi ve para iadem benim bilgim dışımda iade edildi. Gardrobu aldığımdan fiyatı 5800 iken şu an 8250 Tl. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

21 Temmuz 2023 tarihli Koçtaş firmasından aldığım 3 adet gömme dolap, 1 portmanto ve 2 ayakkabılık aldım. Hepsi kırık ve yanlış çıktı. İade etmek için Koçtaş'ı aradım, 35 gündür hala uğraşıyorum. Satarken 5 dakika iade için kan kusturuyorlar. Ürünleri Horoz Lojistik getiriyor. Hepsini kırmışlar, kim...

12.08.2023 tarihinde Koçtaş dan aldığım depolama evi bulunduğum adrese Horoz Lojistik teslimat yapmadığı için teslim edilmedi. Ürünü iade etmek istedim 17.09.2023 oldu bu zaman kadar hala iade işlemi sonuçlanmadı. Ürünü taksit ille almıştım bana teslim edilmeyen ürünün 2. Taksitini ödeyeceğim hala K...

10.09.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Sipariş No 1036602286 ile ürün aldım. Koçtaş internet sitesinden sorguladığımda 11/09/2023 - 18:12 Kargo Firması Teslim Aldı, 15/09/2023 - 04:13 Kargo Yolda şeklinde görünüyor. 11.10.2023 tarihinde Koçtaş tarafından atılan mesajda siparişiniz Hor...