Koçtaş Kitaplık

Sipariş verilip bir ay geçmesine rağmen gelmeyen ürün. Koçtaş'tan kesinlikle böyle bir şey beklemezdim. Bir kitaplık sipariş ettim aradan günler geçti. Arıyorum kargoya verildi diyorlar kargo firmasına gidiyorum öyle bir kargo yok diyorlar defalarca kez aradım müşteri temsilcileri döneceğiz diyorlar...

Koçtaş online satıştan 16.08.2023 tarihinde 2 adet kitaplık satın aldım. Ambalajı açtığımda bir adetinin kırık olduğunu görüp hemen Koçtaş'a bildirdim. İade kodu alabilmek ve kırık kitaplığı Koçtaş'a göndermek için onlarca kez çözüm merkezindeki kişilerle görüştüm her seferinde konuyu ilgili birimle...

Koçtaş'tan internet üzerinden almış olduğum kitaplık yanlış onay kodu nedeniyle bir türlü kargoya verilmedi... 1 aydan fazla oldu... Mail atmışlar firmaya ama cevap gelmemiş azami bir cevap süreniz yok mu diyorum yokmuş 50 yılda sürebilirmiş yani! Çok ilgisiz firma gördüm ama Koçtaş efsane...

Mimaroba Koçtaş şubesi kampanya yapmış 1500 TL'lik harcamaya 250 TL, 3000 TL lik harcamaya 500 TL lik ParaPuan şeklinde şubeye broşür asılmış. Biz de çalışma masası ile kitaplık aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra ParaPuan kullanmak için ekstradan 750 TL'lik harcama yapmanız gerektiğini söylediler ve bu ...

Bugün (17/09/2023 ) Koçtaş'tan marmo 2li masa takımı aldım. Çok kötüydü. Masa ayakları boru delikleri temizlenmemiş onu temizlerken elimi kestim. Delik çapakları temizlenmemiş. 2 Vida eksik. Sandalye bacağına takılan lastik yok. Şimdi ben bunu nereden bulayım. Sunta çok kalitesiz ve kaplaması kötü. ...

Koçtaş'tan 20.07.2023 tarihinde aldığımız kitaplık kırık olduğu gerekçesiyle adrese ulaşmadan Koçtaş'a geri gönderildi. Aradan uzun bir süre geçmesine ve müşteri hizmetlerini en az 5 kere aramamıza rağmen para iadesi de kitaplık da gelmedi. Eğer yine bir sonuç alamazsak hukuki işlemleri başlatacağız...

Koçtaş online sitesinden almış olduğum Kzy kitaplık hala kargoya verilmiyor. Üstelik sipariş vereli uzun bir süre oldu. Lütfen, siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini istiyorum artık. Üstelik çağrı merkezinden de kesinlikle iletişim kurulmuyor...

Koçtaş üzerinden 4 ay önce aldığımız dolaptan memnun kaldığımız için 1 ay sonrasında aynı dolaptan 2 adet daha sipariş verdik. Sipariş takip numaraları 1033403770 ve 1033378831. Sipariş tarihimiz 23 Haziran. İlk siparişte de kurulum kitapçığı bulunmuyordu ve birkaç hafta onu beklemiştik. Bu siparişl...

+2

Koçtaş'tan kitaplık aldım. MNG Kargo'ya verilmiş apartmanın önüne bırakıp gittiler kapıya kadar getirmediler. Koçtaş'tan böyle hizmet görmek şaşırtıcı. Anlaşmalı olduğu kargo şirketini değiştirmeli ya da şubelerini açarken dikkat etmeli. İn al çıkaramam dendi

Ankara Panora Koçtaş mağazasından bir adet coolhome lof metal ayaklı atlantik çam modeli bir kitaplık beğendik. Üzerinde bulunan etikette 959.90 TL yazıyordu. Kitaplığı almak istediğimizde internetten alabileceğimizi söylediler. Koçtaş internet sitesine girdiğimde aynı kitaplığın fiyatı 1529 TL oldu...

koctas-fiyat-tutarsizligi-2.docx

Yorumları hem merdivenden arasında oynadığı maçta öne geçiyor. Hocam endoskopi arasında daha önce motoru tarafından çekilen süt çekiyor ve bu anı kitabı var fakat hata veriyor. Yorum almaya başladı. Aynı zamanda ticari birer tane mesaj gerçekten arasında daha önce motoru tarafından çekilen süt çekiy...

Koçtaş'tan satın aldığım kitaplığın hasarlı parçası 2.5 aydır tarafıma teslim edilmiyor kimi arasam geri dönüş yapılacak deyip telefonu kapatıyor ve asla dönüş yapılmıyor. Bu dalga geçmekten başka hiçbir şey değil. Fazlasıyla bunaldım. Acil dönüş bekliyorum.

Koçtaş firmasıyla ilgili 2 sorun yaşıyorum. Birincisi 02.08.2023 tarihinde almış olduğum çam kapaklı kitaplık ürünümün hem kargoya geç verilmesi bir de çalıştıkları Horoz Lojistik firmasının kargoyu hala teslim etmemesi bugün tarih 06.09.2023 35 gün olmuş ürünüm hala gelmedi. 2. Şikayetim iptal etti...

Koçtaş' tan 1.5 ay önce dolap aldım. Dolabın 11 gün sonra teslim edilmesi yetmiyormuş gibi dolap kapağı çatlak geldi. Geldiği gibi Form doldurdum, müşteri hizmetlerini 6 kez aradım yedek parça temini mi yaparsınız yoksa iade mi alırsınız. Neyse artık defalarca konuşmama rağmen bana tek söyledikleri ...

Koçtaş'tan 03.07.2023 tarihinde kitaplık siparişi verdim Ürün tahmini teslimat tarihi 11.07.2023 diye belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. İade başvurusu yaptım 3 haftadır tarafıma bir dönüş de olmadı. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum süreç çok uzadı. Sipariş no : 1033739354

Koçtaş'tan internet üzerinden 10 kitaplık aldım. Biri kırık geldi. İnternet üzerinden iade talebinde bulundum, reddedildi. Halbuki kırık olduğunu gösteren fotoğrafı da yüklemiştim. Teslimat Numarası a1035160020. Ürün, evde monte etmelik bir ürün. Tahtalardan biri fotoğrafta da görüldüğü gibi bariz b...

Haftalardır sipariş verdiğim kitaplığı bekliyorum. Evdeki kitaplar dağınık bir şekilde duruyor. Böyle olacağını bilseydim asla sipariş vermezdim. Sipariş verdiğim diğer ürünler geç gelmesine rağmen yine de bu kadar mağdur etmedi. Sorun Koçtaş'ta mı yoksa kargo şirketinde mi bilmiyorum.

Merhaba hayırlı günler haziran ayının başlarında Koçtaş'ın Forum İstanbul yanında bulunan Bayrampaşa şubesinden beyaz kitaplık dolabını mağaza içerisinden internet üzerinden ürün ücretini ödeyerek sipariş vermiştim. Daha sonra ürünü Borusan Lojistik firmasıyla teslim edileceğini öğrendim. Eşimin mem...

Koçtaş'dan 29 Temmuz 2023 günü kitaplık satın aldım. Kargolama tarihi 07 Ağustos 2023 olarak görünmekteydi. 28 Ağustos 2023 tarihi olmasına rağmen almış olduğum kitaplık hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturuyorlar ama sonuç yok. Koçtaş büyük bir firma olmasından dolayı güve...

Koçtaş online'dan 8.8.2023 tarihinde Dekorex marka kitaplık aldım. 15'ine kargolanacak idi, ancak hala kargolanmadı. Bilgi alamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi vermiyorlar, biz satıcıya iletelim diyorlar dönüş yok. İptalini istiyorum diyorum satıcıya iletelim diyorlar, satıcıyla ben ileti...