to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 Pazar günü Koçtaş’ın “10 bin tl üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 7 taksit” sloganına güvenerek Koçtaş mobi...l uygulamasından yaklaşık 52 bin tl’lik alışveriş yaptım. Hem internet sitenizde hem de 0850 209 50 50 çözüm merkezinizde bu kampanya açıkça vaat edilmesine rağmen ödeme aşamasında
Koçtaş'ın klimalardaki "3 al 2 öde" kampanyasından faydalanarak 3 adet Goodhome 12.000 BTU mobil klima almak istedik. Mo...bil uygulamadaki promosyon kodu çalışmadığı ve izinde olacağımız için kampanyayı kaçırmamak adına 04.08.2026 tarihinde Kuşadası şubenize gittik. Satış temsilcisi F****** Hanım, mob
08 Ağustos 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 2000033689 ürün kodlu, “Verve Spiral Hortum Seti 15 Metre” i...simli ürünü, 250 TL Koçtaş puan kampanyasından faydalanmak amacıyla satın alıp 30 dakika içinde Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasından teslim almak üzere sipariş vermek istedim.
Koçtaş mobil uygulamasında Kuveyt Türk ile beraber duyurduğunuz “Koçtaş’ta vade farksız 6 aya varan taksit fırsatı” kamp...anyasından faydalanmak isterken mağdur ediliyorum. 10.000 TL üzeri alışverişte vade farksız 6 taksit yazmasına ve almak istediğim Arçelik klima ürününün altında da aynı ifadenin ye
Gaming. Gen. TR’nin Koçtaş üzerinden satışa sunduğu ULTIMA-TUF5070TI model oyuncu bilgisayarını Koçtaş internet sitesi ü...zerinden satın almak istedim. Ürün sayfasında Albaraka kredi kartı için açıkça 7 taksit imkanı gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışverişe devam ettim ancak ödeme aşamasına gel
""Şikayetim sonrasında Koçtaş ekibi ve yetkililer hızla iletişime geçerek montaj hizmetini tamamladı ve mağduriyetimi giderdi. İlgileri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim.""
25.07.2026 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında Ferre d077 model davlumbaz için yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Ürün mağazada kampanyalı olarak satışta ve etiketlerde de satışta gözükmesine rağmen, stok açılacağı gerekçesiyle satış yapılmadığı söylendi. Davlumbaz bölümünde görevli
"Buraya yazdıktan sonra ürünümün teslimatı gerçekleşti"
19.07.2026 tarihinde Akyaka Park Koçtaş mağazasından toplam 28.000 TL’lik alışveriş yaptık ve kampanya dahilinde 4.000 T...L’lik indirim kazandığımız söylendi. Bu indirimden yararlanabileceğimiz ürünler bize gösterilirken, kampanyalı alanda sergilenen bir şarjlı süpürgeyi beğendim ve bu ürünün de indir
Koçtaş’ın internet sitesinden ahşap stor perde almak için sepetime ürünü indirimli fiyatı olan 4.199 TL üzerinden ekledi...m. Ürün sepetimde hâlâ 4.199 TL olarak görünürken ödeme ekranına geçtiğimde sistem tutarı 5.999 TL’ye çıkardı ve iki farklı fiyat aynı anda ekranda görünmesine rağmen indirimli fiy
Koçtaş internet sitesinde sepetime ürün eklediğimde ekranda “Koçtaş uygulamasında app10 koduyla %10 indirim” şeklinde bi...r mesaj çıkıyor. Bu yönlendirme üzerine Koçtaş mobil uygulamasını indirip aynı ürünü, Unimet Titan Tek Kişilik Metal Karyola’yı, sepetime eklediğimde ise bu kez “Sepetinizde indiri
Koçtaş’ın hem sosyal medya reklamlarında hem de kendi sitesinde büyük puntolarla duyurduğu “yeni üyelikte ilk 3 alışveri...şe %10 indirim” kampanyasından yararlanmak için yine Koç Grubu’na ait Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesini almak istedim. 14 Temmuz 2026 tarihinde, online ödeme aşamasına geldiğimde
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Stilera bambu stor perde siparişi verdim. Sipariş sırasında 3.000 TL ve üzeri alışveri...şlerde %30 indirim kampanyası vardı. 2 adet 100X180, 1 adet 120X180 ölçülerinde toplam 3 ürün sepete ekledim. Ürünlerin toplamı yaklaşık 3.100 TL tutarken, kampanya ile birlikte öd
20.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Profilo Avcılar adlı satıcıdan Profilo BMS 622v1 6 program 13 kiş...ilik bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1096084682’dir. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 24.06.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihe gelinmesine rağme
26 Haziran Cuma günü saat 10:45 civarında internetten çamaşır makinesi araştırması yaparken Koçtaş’ın web sitesine girdi...m. Bosch WGA242X3TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini beğenip ürün sayfasına tıkladım ve detaylarını inceledim. Bu sırada sayfanın üst kısmında “Koçtaş uygulamasını indirin, app10
"İlginize teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Koçtaş’ın Taşdelen’de yeni açılan genel müdürlük binasındaki mağazasından 1...5.06.2026 tarihinde bir klima satın aldım. 30. Yılları dolayısıyla 10.000 T
Bu ürünü almak istedim. 30 yıl özel kampanya yazmışlar: söküm, kurulum, montaj, taşıma ücretsiz demişler. Tamamen yalan.... Ürünü almaya karar verirsen sürprizle karşılaşıyorsun, ürün eklemeniz lazım falan diyorlar. O zaman bunu belirtmeleri lazım; yanıltıyorlar insanları.
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Bosch gri 3'lü ankastre set 337 satın ald...ım. Satın alma işlemim 12.06.2026 tarihinde gerçekleşti ve sipariş/fatura n
Koçtaş’ın web sitesinde Evdemo Deniz rattan puflu bahçe balkon takımı 3+1+1 için yayımlanan kampanya reklamında tüketici...yi yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Reklamda ürünün fiyatı 17.148 TL olarak gösteriliyor, ancak reklama tıklayıp ürün sayfasına girdiğimde indirimli fiyatın 29.999 TL olarak görü
"İlginiz için teşekkürler"
"Memnuniyet odaklı çözüm öneriniz için teşekkürler."
30.03.2026 tarihinde saat 15:11’de Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 1090543017 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi, sit...enizde o anda yayımlanan reklam ve kampanya görsellerine güvenerek verdim. Şu an bile aynı ürün Şikayetvar ana sayfasında çıkan Koçtaş reklamlarında yer almaya devam ediyor (görsel
"Ürün montajı yapıldı, Koçtaş Genel Müdürlüğü ve Koçtaş merkez müşteri hizmetleri birimine teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gebze Center Koçtaş mağazasından ayna dolap ve evye satın aldım. Alışveriş sırasında demontaj ücr...eti de ödedim ve 20.000 TL üzeri alışverişe montaj ile kamp sandalyesi hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen sistemde yaptıkları bir hata nedeniyle hak etmiş olduğum ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
