Koçtaş halı

Merhaba, Koçtaş uygulaması üstünden iki adet halı aldık. Halı geldi ama açtığımızda gördük ki bir tane gelmiş. Konuyla ilgili aynı gün iki adet şikayet oluşturduk ama dönüş olmadı, ertesi gün telefon üzerinden kayıt da oluşturduk ama dönüş dahi olmadı. Kargo problemleri gibi konuları anlayabiliyor...

Koçtaş üzerinden Tocco Mobilya'dan 1055468602 numaralı gönderim 26.08.2024 tarihinde alım yapıldı. Alım yapıldıktan sonra ürünün fiyatı değişti ve firma 26.09.2024 tarihinde kargo kapıya gelmeden hasar gördü. Mesajı atıp ürünü iadeye düşürdü ve ellerinde olan aynı ürünü yeni fiyatı ile satmayı tekli...

Koçtaş şikayet Koçtaş firmasından 1053248219 numaralı sipariş etmiş olduğum 5000****75 Kahve Oval Örme Dekoratif Jüt Kilim Hasır Halı Jut elime hala ulaşmamıştır. Defalarca kez firma ile görüştüm müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar siparişim kargoda kaybolmuş. En son paramı iade ...

Hasarlı ürün gönderimi yapıldı. Monte edilmesi gereken kısımları edilemiyor. Ama iade talebi de ürün monte edilmiş diye kabul edilmedi. Gönderilen durumundan farklı bir montaj yapılmadı. Aynı hali ile duruyor. Hatta yapılamadığı için zaten ve çatlak olduğu için iade edilmek isteniyor

Koçtaş web sitesi üzerinden 10.08.2024 tarihinde 1054679175 numaralı 570475 Mg No Frost Arçelik Buzdolabı satın aldım. 15.08 de teslim edilmiş ve montajı yapılmamış hali fotoğraflardadır. Ürün montaj gerektirmektedir. Ürünün daha önce açılmış olmasıyla ilgili işlem yapılmadı. Koçtaş'ın müşterisin...

Koçtaş'a anahtar teslim laminat siparişi verdim. Eşyalar çıkartılıp laminat döşenecekti Gelip dolabı biz çıkartamayız Halıyı çıkartamayız deyip gideceklerini dahi söylemeden montajı yapmadan çekip gittiler. Kesinlikle anahtar teslim is vermeyin. Bana mesaj geliyor. Yapılan hizmetin değerlendirmesi d...

Koçtaş'tan 01.05.2024 tarihinde aldığım halıyı MNG Kargo teslim etmeden geri iade etti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Koçtaş paramı iade etmedi. Defalarca mesaj yazmama rağmen konuyla ilgilenen yok. Daha da Koçtaş'tan ürün almam. İlgisiz ve alakasız mağaza. Koçtaş'ın müşteri memnuniyeti, par...

Herkese merhaba, maalesef üzülerek bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bu şikayetim, hiç beklemediğim bir aracı büyük kurum olan Koçtaş'tan kaynaklanıyor. Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden kaymaz koridor halısı satın aldım. Ancak halı geldikten hemen sonra, düşündüğüm gibi bir ürün olmadığını ...

Koçtaş Eryaman mağazasından almış olduğum parkeler ve kenarlıklar, daha 1,5 yıl olmasına rağmen kendini bırakmaya ve en ufak bir dokunma ile kırılmaya, çizilmeye başladı. 2 yıl garantili olan bu ürünler, ömürlük olduğu iddiasıyla bize satıldı. Fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere parkelerin kullanıl...

+4

Koçtaş'tan 280x180 cm lik halı sipariş ettim fakat tarafıma gelen sadece küçücük farklı şekilde ve ürünle alakası olmayan sadece renginin aynı olduğu bir halı oldu. İade talep ediyorum veya asıl parasını verdiğim ürün ile değişiminin yapılmasını istiyorum. İnternet sitesinde kargo elime ulaştığı hal...

1044951822 numaralı siparişimin iade için 20 gündür uğraşıyorum. Onlarca defa müşteri iletişim merkezini aramama rağmen hali hazırda bir defa bile dönüş yapılmadı. Tarafıma her defasında durumun aciliyetini bildiriyoruz ilgili ilgili bölüm size dönüş yapacak cevabını veriyorlar. Ama ne Koçtaş ne de ...

Koçtaş firmasından 4+1 ev tipi merdiven satın aldım ancak bana çocuk oyun halısı göndermişler. 1 haftadır her gün arıyorum, sürekli 'yarın tekrar arayın' diyerek oyalıyorlar. Aldığıma çok pişman oldum; ne ürünü görebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Konu hakkında Yurtiçi Kargo ile iletişime g...

Koçtaş ezbere iade kodu veriyor. Aldığım ürün sitede beğendiğimden farklı renk geldi. Koçtaş müşteri hizmetlerinden iade kodu aldım kargo şubesine gittim kod hatalı dedi. Tekrar aradım satıcı başka kargo firmasi ile çalışıyor olabilir dediler. Neden o zaman ezbere iade kodu veriyorsunuz? 3 adet hali...

Sipariş No 1041907012 25.12.2023 Sipariş ettiğim ürün yerine Koçtaş platform çatısı altında satış yaptırdığınız satıcı kafasına göre bir ürün gönderiyor, çözmeye uğraşmak müşteri olarak bana düşüyor. Çok marifetmiş gibi iade edebilirsiniz diye cevap veriyor satıcı mağaza. Ben ürünü Koçtaş kurumsal p...

Koçtaş İnternet mağazasından 05.12.2023 tarihinde halı siparişi verdim. 1040899396 numaralı siparişimin 08.12.2023 tarihinde teslim alınması gerekirken, kargo firmasının kayıtsız tavrından dolayı siparişimin teslimi hâlâ yapılmadı. Kargo firmasına üç kez kayıt açtırıp iki kez de şikayet.com'a yazmam...