Koçtaş halı
77 şikayet
Koçtaş'tan Gelen Geçersiz İade Kodları Ve DHL'de Yaşanan Gecikme
10.08.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 80X150 ölçülerinde 2 ...adet, 160X230 ölçüsünde 1 adet olmak üzere antik vintage model halı satın a
Koçtaş’tan Alınan Fırında Fare Yuvası Ve Hijyen Endişesi
Koçtaş’ın internet sitesinden Altus marka ankastre fırın satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta evimize teslim edildi. Teslimat...tan yaklaşık üç gün sonra, tamamen tesadüfen evimizin içinde fare gördük ve yaptığımız kontrollerde fırının içinde, izolasyon malzemelerinin olduğu kısımda fare yuvası olduğunu far

Koçtaş'tan Garantili Şemsiyeye Yanıt Gelmeyen Değişim Talebi
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir süre önce açık hava şemsiyesi satın aldım. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, ...şemsiye daha kırılmadan önce yamulmuş halinin fotoğraflarını da Koçtaş’a ilettik ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanmak için açmaya çalışt



Eksik Ürün Parçaları Ve Hatalı Renk, Çözülmeyen İade Süreci Ve Kötü Koçtaş Hizmeti
07.03.2026'da 1089013645 sipariş numaralı 1089013645-a teslimat numaralı ürünü Koçtaş online üzerinden BTK Concept adlı ...satıcıdan satın aldım. Ürün 1 ay sonra teslim edildi ama eksik ve hatalı ürün vardı. Salıncağın ayakları eksik geldi, pufların rengi farklıydı. Satıcı ile görüştüm göndereceklerini




İki Ayda Halı Renkleri Soldu, Koçtaş’tan Yardım Bulamıyor
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Crea marka Lumos-mdl217 model bir halı aldım. Halıyı aldığım günden ber...i her süpürmede renkleri soluyor ve halı yer yer beyaz beyaz kalıyor. Kısa sürede bu kadar renk atması, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor. Ödemeyi kart ile yaptım, şu an fişi bulam


Koçtaş’tan Ayıplı Masa Sandalye Takımının Teslim Alınmaması Ve Gecikmeli İade Talebi
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım ve ürün 07.03.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında sandalyelerde bariz üretim hatası olduğunu, vida deliklerinin birbirleriyle uyumlu olmadığı için montajın yapılamadığını gördüm. Bunun üz
Ücretsiz İade Sözüne Rağmen Kargo Ücreti Talep Edildi
Koçtaş’ın internet sitesinden 6 Haziran’da bir halı sipariş ettim, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı. Ertesi gün, 11 Hazir...an’da iade etmek istediğimde sistem üzerinden iadenin ücretsiz olduğu ifade edildiği için verilen iade koduyla kargo şubesine gittim. Ancak kargo firmasına gittiğimde iadenin ücre
Koliye Konulmayan Torx Bits Seti İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Sayelerinde Koçtaş ilgilenip ücret iadesini yaptı."

Bissell Halı Yıkama Makinesinin Çekme Sorunu Ve Koçtaş'tan İade Talebi
"Mağduriyetimi anlayışla düzelttiğiniz için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular
Koçtaş’tan Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Geciken İade
Koçtaş internet sitesi üzerinden Homshtag marka bir halı satın aldım. Sitedeki görsellerde yer alan kalite, renk ve tasa...rımla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu. Renkler hem görseldekinden çok farklıydı hem de birbirine girmiş, dağınık bir görüntü vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Hal
Koçtaş Halısının Defolu Olması Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Koçtaş online Adalizza satıcısından almış olduğum halının üzerinde şerit halinde tek sıra boyunca ipler atmaya başladı. ...Bunu üzerine muhatabım olan Koçtaş'a yazarak ve görsel ileterek sıkıntıyı paylaştım. Koçtaş bana 3_4 gün sonra hatta daha fazla olabilir emin değilim dönüş yaparak halının birebir



Arka Kısmı Kayan Oturma Grubu İçin Tam Değişim Talebi
Geçen sene Emar Koçtaş mağazasındaki ekrandan Eds Home tedarikçisine ait Resul 3+3+1 oturma grubu satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk günden beri koltukta iki kişi oturduğunda arka kısmı yerden kalkıyor, sabit durmuyor. Bu durumu Eds Home’a bildirdiğimde bana “kuş ayak” denilen ek parçalar gönderdiler an
Teslim Edilen Halı İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Koçtaş üzerinden internetten halı satışı yaptım. Siparişimi yaklaşık 15 gün önce aldım, ürün 6 Ocak’ta kargoya verildi v...e 8 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. Ürün teslim edilmesine ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 4 kez
15 Bin Tl İade Bekleyen Müşteri Koçtaş’tan Cevap Alamıyor
Koçtaş online’dan 4 adet vantilatör satın aldım daha doğrusu Koçtaş’tan ald...ığımı zannetmişim (bunu sonradan öğrendim) ama Seçkinstore diye bir tedarik
Arızalı Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi İade Talebinin Reddedilmesi
Koçtaş online mağazasından 11 Aralık tarihinde X300 Pro Max 2000 W buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan itibaren bir hafta içinde denediğimde, kullanım esnasında makinenin “makine durduruldu” uyarısı vererek kendini kapattığını ve arızaya geçtiğini fark ettim. Bu
Stokta Yok Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
5 Ocak tarihinde Koçtaş online üzerinden K5200 tekerlekli benzinli motorlu ot çalı tırpanı, çim biçme makinesi, çift çap...a + halı yıkama aparatlı ürünü 13.599,32 TL bedelle sipariş ettim. Bugün, 12 Ocak’ta siparişimin “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Aynı anda ürünün fiyatının 19.99
Koçtaş İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Kasım ayında Koçtaş üzerinden 1082191890 numaralı sipariş ile bir halı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem... 11 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl
Koçtaş’tan Alınan Kusurlu Evye İçin İade Sürecinde Sistemsel Engel Mağduriyeti
Koçtaş’ın internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde kredi kartıyla mutfak evyesi satın aldım. Evimiz yeni yapım aşamasınd...a olduğu için ürün kargodan geldiğinde paketi açmadık, montaj aşamasında geçen hafta koliyi açtığımızda ise evyenin kenar boyalarının tutmadığını, sildiğimde beyaz boyanın elime ge



Koçtaş Ve Satıcı Firma Arasında Kalan Ücret İadesi Sorunu
Koçtaş’ın internet sitesinden Ağustos ayında yaklaşık 2.900 TL tutarında bir halı satın aldım. Ürün elime hatalı geldiği... için iade ettim, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili hem Koçtaş ile hem de satıcı firma ile görüştüm. Koçtaş müşteri hizmetleri sa
İade Kodu Gönderilmeyen Nevresim Takımı Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet
21 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1079144713 numaralı siparişimle çocuk halısı ve nevresim takımı satın ...aldım. Ürünler elime 23.10.2025’te ulaştı ancak hem çocuk halısı hem de nevresim takımı görselleriyle uyuşmadığı için iade süreci başlattım. Halı için iade kodu gönderildi ve iades

İade Sürecinde Mağduriyet: Ürün Gitti, Para Yok
Koçtaş aracılığıyla Fırsat Dünyası’ndan aldığım Kiwi Kcc 4327 buharlı sesli komutlu koltuk ve halı yıkama leke çıkartma ...makinesini, ürün elime kullanılmış ve paketleri yırtık şekilde ulaştığı için iade ettim. 9 Eylül’de başlattığım iade işlemi kapsamında ürünü DHL kargo (takip no: 625127984394) ile
Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
29 Temmuz tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075406079 numaralı sipar...işimle endüstriyel halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı
Mağazada Anlık Fiyat Artışıyla Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum
"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
07 08 2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Mahallesi’indeki Koçtaş şubesine, F...antom CC 9500 model halı yıkama makinesi almak için gittim. Saat 18.20 civa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














