Koçtaş Garanti

Koçtaş internet sitesinden aldığım kamp sandalyeleri henüz bir ay bile olmadan paramparça oldu ve yırtıldı. Üstelik 80 kiloyum ve birkaç kez kullandım sadece. 100 kilo üzeri ve iki yıl garanti verilen Ürünün bu hale gelmesi çok saçma. Koçtaş la iletişime geçtim fakat tamamen fiyasko, dönüş bile yapm...

Koçtaş Punto marka ankastre ocak. 25.08.2021 yılında set olarak aldık. Garantisi 1 ay falan geçti. Üründe yoğun gaz kaçağı olduğu söylendi. Koçtaş müşteri hizmetleri ürünü Koçtaş'tan almama rağmen beni üretici firmaya yönlendirdi. Ben neden üretici firma ile muhatap olayım. Biz Koçtaş kurumsallığına...

Koçtaş aldığım ürün yamuk gönderildi. Ben iade işlerimi ile ilgilenemedim. Tamamen kırıldı garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen yenisi gönderilmedi. Garanti dışında kullanıcı hatası deniyor fakat elimizle dokunmadığımız yerin kırılmasın nasıl bir kullanıcı hatası olur bilmiyorum. Koçtaş pişmanlık...

İki yıl garanti kapsamında olan bahçe şemsiyem paramparça oldu, kumaşı çürüdü demirleri kırıldı. Günlerdir bana çözüm üretmelerini beklememe rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Ürünün iadesini talep ediyorum Koçtaş'tan alışveriş yaptığıma çok üzgünüm ürün kalitesi çok kötü ve satış sonrası hizmet kal...

Koçtaş Yenibosna mağazasından 23/09/2023 tarihinde klozet satın aldım. Firma bana fatura kesmediği ve mail ede göndermediği için montaj etmeye gelen kale servisi fatura olmadığı için ürünü montaj etmekte zorluk çıkardı ve Koçtaş ı defalarca aramama rağmen yetkili kimseye ulaşamadım. Benim faturamı k...

Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden aldığım bahçe takımımın iskelet kısmı tamamen paslandı ve dökülmeye başladı. Buradaki arkadaşları aradım konuyu anlattım ama gelip bakmadan kullanıcı hatası deyip geri dönüş bile yapmadılar. Garanti süresinin bitmesine 10 gün kaldı ve zamanı geçirmek istiyorlar. Bu...

Performans power akülü vidalama Aleti Aldım. Şarj aleti kayboldu. Garantisi de bitti. Neyse aradım sordum Koçtaş’ı Serviste yok dediler, biz zaten satmıyoruz artık dediler, garantim de dolmuşmuş, şarj aleti yok diye koskoca Koçtaş tan Aldığım makine elimde patladı.

Koçtaş mağazasından 04,09,2023 tarihinde1036377918 sipariş no'suyla Hyundai çim biçme ve kenar kesme misinalı ürün siparişi verdim. 10 gün sonra gelen üründe misinalı olan kenar kesme makinesini daha 1 dakika çalışmadan ürün arıza verdi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kullandıysanız se...

Koçtaş'tan 10.09.2022 tarihinde esty markalı set üstü ocak aldım. Garanti belgesinde 2 yıl garanti olarak gösterilmektedir. Garanti belgesi de genel müdür M****** Y***** tarafından imzalanmıştır. 23.09.2023 tarihinde yemek yaparken patladı. Koçtaş'ın Beylikdüzü şubesinden aldığım ürün için şubeyi ar...

+2

Koçtaş'tan ahşap masa ve sandalye aldık. Hepsi garantili masa kırık ve eksik çıktı, sandalyeler kırıldı. Binlerce kez aramamıza rağmen ne dönüş yapan var ne muhatap bulabiliyoruz. Böyle büyük bir firmanın bu denli zayıf olması beni çok üzdü. Acil dönüş bekliyoruz.

Kartal Koçtaş'tan aldığım 0950599379 fatura numaralı Mac 350W 230mm şerit testere tezgahının siperliğin kolu kırıldı. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için 28 Ağustos 2023'te Kartal Koçtaş'a götürdüm. Parça garanti kapsamına girmiyorsa ücretini ödeyerek almak istediğimi söyledim. Haber vereceğ...

Trabzon Forum AVM’de ki Koçtaş alışveriş mağazasından 01.06.2022'de 2 yıl garantili şarjlı Stanley 12v akü vidalama cihazını aldım. Aradan 1 yıl geçmeden cihazım çalışmamaya başladı. Cihazı aldığım mağazaya getirdiğimde bu cihazın arızalı olduğu ve birebir aynısı ile garanti kapsamında değişmesi ger...

Koçtaş'tan aldığım çadır dikiş yerinden yırtık çıktı, geri iade istedim. Fotoğrafını gönderdim, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü kullandığımı söylüyorlar. Açmışım açmadan yırtık olduğunu nereden bileceğim diyorum. Ben süpermen miyim? Kutunun içini göreceğim diyorum. Süreç böyle diyor....

1 sene önce Koçtaş mağazasından almış olduğum masa sandalye takımım 3 haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Mağaza ile görüştüm müşteri temsilcileri ile görüştüm ama sonuçlanmıyor ürünüm 2 yıl garantilidir ben bu urunu Koçtaş garantisinde aldım bu durum maalesef bizi üzdü. Koçtaş olarak arkamd...

+3

2021 yılında ek garanti süresi alarak aldığım tavan vantilatörü 2 yıl sonra çok ses yapmaya başladı. Geçen hafta İzmir Bornova Koçtaş'a gittik, sorunu anlattık. 2 yıl ek garanti süresi aldığımız için bize Manisa'daki Koçtaş'a iletilmek üzere bir evrak verdiler. Biz Manisa'ya gittiğimizde bu belgenin...

Koçtaş'tan aldığım oyuncu koltuğunda yaşanan hasar için garantisi devam ettiğinden Koçtaş tarafına ulaştım. Talep açılmış olmasına rağmen 2 haftadır özür dileriz ilgili ekiplere bildiriyoruz dışında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Koçtaş sattığı ve garanti verdiği ürünün arkasında durmuyor!

Koçtaş duşakabinim 2 ay kullandım durup dururken patladı 4yaşında çocuğuma zarar veriyordu az kalsın ve kimsenin umurumda değil garanti konusunda Koçtaş gibi firmayı tercih ettiğim için pişmanım 1 aydır ne arayan var ne soran sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Her aradığımda aciliyeti belirtili...

Pavillo 4 kişilik çadır aldım yaklaşık 1 haftalık tatilim yaptım birkaç yerde konaklama yaptık. Çadır otomatik kurulumdu ayrıca çok hoşuma giderek kullanıyordum kurması ve toplaması çok kolaydı. Yaklaşık 1 ay önce kampa gidecektik hazırlık tamamdı çadırın çantasından çıkarınca birkaç yerinden kırılm...

Punto ankastre set Koçtaş'tan aldım. Fırınım çalışmıyor, sigorta atıyor. Kaç defadır aradım, gelmediler. Garantim de var, neden anlamadım. Bir aydır geleceğiz dediler, ama hala gelmediler. Çok severek beğenerek aldım, ama böyle olunca bayağı sinirlendim. Bir çözüm bulunsun.