Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Thermall t-25 Manolya Dikey Şömine Fırınlı Kat Kalorifer Kazanı adlı ürünü 1085561709 numaralı...
13 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Thermall t-25 Manolya Dikey Şömine Fırınlı Kat Kalorifer Kazanı adlı ürünü 1085561709 numaralı...
05.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden elektrikli şömine siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1085046523, teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Bu süre içinde müşteri h...
Koçtaş’tan online olarak elektrikli şömine satın aldım. 1085535001 numaralı siparişimi oluşturduktan sadece birkaç saat sonra ürünün fiyatı yaklaşık 8000 TL bandından 5500 TL’ye düştü. Bunun üzerine doğal olarak siparişi iptal edip ürünü güncel, daha düşük fiyattan tekrar almak istedim. Daha önce p...
04.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı “Elektrikli Şömine 1850 Watt” ürününü 6.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1084961116’dır. Siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, aynı ürünün fiyatında yaklaşık yüzde 30 oranında indirim yapıldığını gördüm ve...
Koçtaş üzerinden 25.12.2025 tarihinde elektrikli şömine siparişi verdim. Siparişimin 26.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ...
Koçaş'tan kış bahçesi için şömine almıştık. Geldiğinde ürünün kalitesini beğenmeyip iade etmek istedik. Bu isteğimizi teslim edildikten kısa bir süre sonra oluşturduk. İlk talebimizi 10 aralıkta oluşturduk 3 iş günü içinde dönüş yapılacak dedi. 3 gün içinde cevap gelmeyince tekrar talep oluşturduk v...


Koçtaş mağazasından online sipariş vererek elektrikli şömine satın aldım. Ürünü açtığımda MDF kasasının hasarlı olduğunu gördüm. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıktığı için kullanamadım. Konu ile ilgili olarak Koçtaş’a başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hasar...
08/10/2025 tarihinde Koçtaş’tan Tek Tes 130cm Wi-Fi Bluetooth Plazma Elektrikli Şömine 8 Renkli (Ürün Kodu: 5000****99) siparişi verdim. Sipariş numar...
Yaklaşık olarak 1 senedir Koçtaş'tan mini elektrikli şömine ayaklı almaya çalışıyorum. İnternet sitesinden aldım, ödemeyi yaptım. Kargoyu ve ödemeyi iptal ettiler. Bu sefer mağazadan teslim almak gerekiyordu. Kartal şubelerinde günlerdir ürün var gözüküyor. Tekrar sipariş verdim, ödemeyi yaptım. Ürü...
Şikayetvar.com adresinize şikayete konu olan işletme Koçtaş Yapı Marketleri A.Ş./ Forum İstanbul Koçtaş Şubesi olup Yetkili Kişi İsmini "Z****" olarak belirten müdür yardımcısıdır. Şikayetimin Konusu: Ayıplı ürün iadesinin kabul edilmemesi ve yetkilinin uygunsuz tutumu hakkında şikayet Şişli Cevah...

Diyarbakır Koçtaş'tan Aralık 2022'de almış olduğum şömine modelli elektrikli ısıtıcı, aldığım ilk tarihten beri ancak artan bir şekilde motor sesi çıkarmaya başladığından tamir için teslim ettim. Yetkililer de yasal garanti süresi içinde İstanbul'a tamire gönderdiler ancak yaklaşık iki ay sonra aran...

Firmadan TEK-TES marka elektrikli şömine satın aldım. Satın aldığım ürün Horoz Lojistik firmasına kargoya verildi. 15.700 TL'ye aldığım ürün kargoya verildikten sonra 19.000 TL olarak internet sitesinde fiyat güncellemesi aldı. Sonrasında kargo şirketi tarafıma ulaşarak kargo aracında yangın çıktığı...

Koçtaş internet sitesinden aldığım 1044572299 sipariş kodlu mini elektrikli şömine temin edilemediği için iptal edilmiş. Ben 2749 TL'ye almıştım şu an da sitede 6999 TL'ye mevcut. Temin edilemeyen şey nasıl olur hala sitede mevcut olur. Bana satılan ücretten vermemek için temin edilemedi yalanı tüke...

Tektaş Şömine aldım online dan. Koli yi nakliyeciler indirmediler, çünkü paramparça olmuştu, biz bunu iade edelim size yenisini gönderirler dendi, satıcıya yazdım, dönüş olmadı, Koçtaş'ı arıyorum biz görüşeceğiz diyorlar dönüş yok, 1 buçuk ay oldu ne zaman çözüm üretilecek gerçekten merak ediyorum. ...
Koçtaş dan yarım saat sonra mağazadan teslim elektrikli şömine aldık 3 gün geçti hala ürünümüz hazırlanmadı. Bu esnada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak mağaza dönüş yapmadı. 3 günün sonunda müşteri hizmetlerinden numarayı alıp mağazayı aradık elinde bu ürünün olduğunu ancak arızalı oldu...

20415785657908 Horoz Takip numaram 1041818257, Koçtaş sipariş numaram. Koçtaş sitesi üzerinden elektrikli şömine siparişi verdim. Horoz firması 05.01.2024 tarihinde dağıtımda görünen kargomu akşam saatlerinde iptal etti. 08.01.2024 tarihinde de benimle hiç iletişime geçmeden iadeye düşürmüş. Dağıtım...

Koçtaş'tan elektrikli şömine satın aldım. Ürün açıklamasında ses efekti özelliği bulunduğu belirtiliyordu; ancak eve gelen üründe bu özellik mevcut değildi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş alamadım. Satın aldığım mağazayı aradığımda, onlar da tedarikçi firma ile görüştüler ve ürü...


17.12.2023 tarihinde www.koctas.com'dan verdiğim 1041544136 numaralı siparişim, en geç 22.12.2023 tarihinde kargolanması gerekirken hala kargolanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle kurumsal bir firmada bunun gibi tamamen acemilikten kaynaklanan bir mağduriyet yaşamam tam bir hayal kı...
1038226489 numaralı siparişime ait Mini Elektrikli Şömine Ayaklı 1800W isimli ürün, elime geçtikten 2 hafta sonra arızalandı. Bu isimsiz ve markasız ürünün satıcısı ve ithalatçısı olan Koçtaş ile iletişime geçtim ve konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Bana en kısa sürede dönerek mağduriyetimi giderecek...

Koçtaş online sitesinden elektrikli şömine aldım bir hevesle açtım ısıtması 5 dakika sürdü sonra soğutmaya başladı. Tekrardan uğraşmamak için iade etm...
Merhaba şömine siparişi vermiştim. 1031901251 numaralı şömine siparişimi iptal ettim. 5 iş günü içerisinde ödeme yapılacaktı. 2 hafta geçti hala tarafıma geri ödeme yapılmadı. Her gün çözüm merkezini arıyorum yardımcı olduklarını sanıyorlar ama asla çözüm bulunamıyor paramın iadesinin bir an önce ya...