to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Altınova Koçtaş Fix mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız Baymak Aqua X-LED 65 litre termosifon (...65X‑LP)’nin montajı için Ayvalık bölgesindeki Baymak servislerinin yoğun oldukları gerekçesiyle uzun süre cihazın montajını yaptıramadık ve tencerelerde su ısıtarak duş ihtiyacımız
Koçtaş Online üzerinden 23.05.2026 tarihinde 8.249,00 TL tutarında Garden Yandan Kollu Şemsiye Krem ürününü satın aldım ...ve teslimat noktasını İstanbul Çamsan Park AVM Koçtaş Fix mağazası olarak seçtim. Ürün sipariş aşamasında 5–6 iş günü içinde teslim edilecek görünmesine rağmen, mağazaya ancak yakl
Ben Mustafa A*******. Koçtaş’ın sürekli bir müşterisi olarak, Mersin Mezitli Fix şubenizde yaşadığım ve marka değerlerin...izle bağdaşmadığını düşündüğüm bir personel tutumunu bildirmek istiyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 20:53 civarında alışveriş yapmak için Mezitli Fix şubenize geldim. Kapanış saat
Koçtaş’tan 1096732831 numaralı siparişimle 3 adet Koçtaş Basic bordo kamp sandalyesi satın aldım. Siparişimdeki ürünler ...Çorum AHL AVM fıx Koçtaş mağazasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen mağazadan teslim almaya gittiğimde sadece 2 adet sandalye verildi, 1 adet ürünüm eksikti. Mağaza person
07.07.2026 tarihinde Bergama Koçtaş Fix mağazasından bir klozet takımı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra araçtan ...indirirken kolinin yan taraflarında bulunan taşıma yerlerinden tuttum. Tam yere indirecekken kolinin taşıma yeri aniden yırtılıp koptu ve ürün yere çok hafif düşmesine rağmen kırıl
Manisa Salihli Koçtaş Fix mağazasından Koçtaş ustabilir adlı programa 05.06.2024 tarihinde yıllık 999 TL ödeme yaparak ü...ye oldum. Mağaza çalışanları, alacağım ürünlerde bu üyeliğin indirim sağlayacağı bilgisini vererek beni yıllık üyeliğe yönlendirdi. Ödemem 0539 *** ** 51 numaralı telefon ve b** t*
İstanbul Çamsan Fix mağazasında çalışan görevlinin yönlendirmesiyle Koçtaş’ın web sitesi üzerinden conax marka su arıtma... cihazım için filtre siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında gönderilen filtrelerin cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Mağaza çalışanının yanlış sipariş oluşturması n
"Geçte olsa sorun çözüldü"
03.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden tabanca havya siparişi verdim ve ürün...ün Koçtaş Sakarya Karasu Fix noktasına teslim edilmesini seçtim. Aradan 5 g
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kavacık Fix şubesinden teslim almak üzere, uygulama üzerinden 30 dakika içinde mağa...zadan teslim alınabilir ibaresiyle mini testere siparişi verdim. 99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 1092535917, uygulamada da 976792 onay kodu görünüy
"Koçtaş Fix ekibine, özellikle Miray Hanım'a, gösterdikleri ilgi, empati ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Ürün sorunumuz sorunsuz bir şekilde çözüldü ve bu süreçteki destekleri takdire şayandı."
Koçtaş Fix üzerinden İndir Getir firmasından 26.04.2026 tarihinde Fashcolle... Pro Black oyuncu koltuğu siparişi verdim. İsmimi, soy ismimi ve teslimat a
"Teşekkürler"
Koçtaş İstanbul Maltepe Mesa Cadde Fix mağazasından teslim almak üzere 4.02....2026 tarihinde 1087148776 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine
Koçtaş’tan geçen sene Koçtaş Fix üzerinden Taflan l44 aydınlatmalı uzaktan kumandalı tavan vantilatörü satın aldım. Ürün...ü montaj sırasında cam karpuz kısmı kırıldı ve o günden beri bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Ürün hâlâ mağazalarınızda ve internet sitenizde satışta olmasına rağmen, yedek cam k
Merhaba, Koçtaş uygulaması üzerinden 1085469729 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde adrese teslim seçeneğin...i seçip adresi girdim, ancak "belirtilen adrese teslimat yok" uyarısı çıktı. Ben de adres olarak Çaycuma Koçtaş Fix mağazasını seçtim, ancak Hepsijet firması beni telefonla aramada
Koçtaş’ın Çekmeköy Taşdelen Mahallesi’indeki Koçtaş Fix mağazasını kargo “g...el al” noktası olarak kullanıyorum. Ancak her gidişimde, kasa boş olsa bile
"İii"
"Teşekkürler"
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Veito marka bir su ısıtıcısı siparişi ver...dim ve ürünü teslim almak için 15 Aralık tarihinde Konyaaltı Fix mağazasına
12 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş Fix online dan 854,04 TL değerinde satın aldığım Çamaşır makinesi tekerlekli altlığını, t...eslim alamadığım gibi, Koçtaş Fix çözüm merkezleri toplamda 7 defa arayıp iade sürecini başlatmama rağmen paramı alamadım. Kendilerinden sadece anket mesajlarını düzenli alıyorum,
Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Kırklareli Merkez Mini Mall içindeki Koçtaş Fix mağazasından bir sandalye seti satın aldım. Ürü...n 2 yıl garantili olmasına rağmen setin içindeki 2 sandalyenin sırt bölgesinde kırıklar oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Koçtaş ile defalarca kez iletişime geçip kayıt açtırdı
"33 gün de çözüm üretildi. Daha hızlı olunablirdi. Yine de teşekkürler"
23 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Co 1001 ofis sanda...lyesi sipariş ettim. Sipariş numaram 1080272303. Ürünü Ordu Ünye Koçtaş Fix
22/07/2025 tarihinde Koçtaş Fix üzerinden Soho 3 Kapak Aynalı Bazalı Gardırop Beyaz Tamamı MDF modelini kredi kartı ile,... 12.179,13 TL tutarında sipariş verdim. 01/08/2025 tarihinde devlet tarafından zorunlu il dışı görevlendirmem nedeniyle siparişi iptal ettim. Ancak ücret iadesi yapılmadı. Şahsen K
"Teşekkürler"
"Çok hızlı çözüme ulaşıldı. KOÇTAŞ'ın ilgili çalışanlarına teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
